ISO9001證書是企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。企業(yè)做ISO9001認(rèn)證是很重要的，下面就給大家說下認(rèn)證流程。

認(rèn)證流程：

企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認(rèn)證標(biāo)志

制訂目標(biāo)及激勵措施;

各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);

品質(zhì)體系檔編寫;

品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;

管理培訓(xùn);

內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;

品質(zhì)管制體系完善和改進;

申請認(rèn)證;

認(rèn)證公司檔審核;

現(xiàn)場審核;

糾正措施;

批準(zhǔn);

注冊頒證;

完善的售后服務(wù)

做體系認(rèn)證的好處。

一、從內(nèi)部來說:

IS09001是一套科學(xué)有效的管理方法。通過認(rèn)證，能夠改善企業(yè)的內(nèi)部管理水平，從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，減少和避免不合格品的產(chǎn)生;通過加強工藝和過程的控制，達到簡化流程、控制成本、減少消耗的目的(例如:按9001要求進行合同評審，可以避免合同沒有滿足顧客要求 所帶來的各種損失和法律責(zé)任) ;另外，全體員工的參與也達到了提高素質(zhì)、 規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)運行的效果。通過ISO 9001認(rèn)證的公司，可以獲得運營效率提高、產(chǎn)品銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。

二、從外部來看:

通過認(rèn)證，可以不斷提高客戶滿意度，避免客戶投訴，提高產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在市場更有競爭力。另外，對于潛在的客戶來說，通過認(rèn)證的企業(yè)就是一種品牌的象征，會增強潛在客戶對企業(yè)的信任度，從而有利于企業(yè)不斷開拓市場(這就是為什么消費者愿意選擇產(chǎn)品的原因，因為產(chǎn)品就代表著質(zhì)量保證。通過9001認(rèn)證就是為企業(yè)做了的廣告)。

三、在招標(biāo)中可以加分：

在招投標(biāo)中，我們要參與招投標(biāo)，要做別人的供應(yīng)商，特別是一-些大企業(yè)的供應(yīng)商，就必須要有相應(yīng)的資質(zhì)，否則你生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量再好別人也不會用。這些資質(zhì)中IS09001就是其中重要的一個。通過認(rèn)證的企業(yè)在招標(biāo)單位心目中樹立了良好的形象，會增加中標(biāo)的機率。同時，在招投標(biāo)的實際運作中，通過9001認(rèn)證是一項硬性要求，貫標(biāo)企業(yè)還可以享受1. 5~2分的加分。

四、是國際、國內(nèi)貿(mào)易的“綠色通行證”：

IS09001是一個國際通用標(biāo)準(zhǔn)，通過9001認(rèn)證是開展貿(mào)易時相互認(rèn)可的基礎(chǔ)，目前在國際、國內(nèi)貿(mào)易過程中對企業(yè)提出9001認(rèn)證要求已經(jīng)成為一個慣例。(也就是說，通過9001認(rèn)證，企業(yè)就有了進入國際市場的基礎(chǔ)條件)

進行認(rèn)證的幾個階段吧。

一、認(rèn)證申請。企業(yè)在決定是否申請認(rèn)證之前應(yīng)向認(rèn)證機構(gòu)索取有關(guān)制度，包括認(rèn)證規(guī)則、公開文件、各項規(guī)定、有關(guān)資料（這些資料免費提供）。企業(yè)向選定的體系認(rèn)證機構(gòu)提出申請，按認(rèn)證機構(gòu)要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件。

二、受理申請。認(rèn)證機構(gòu)收到申請方正式申請后，對申請方的申請文件進行審查，包括填報各項內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確，質(zhì)量手冊內(nèi)容是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，即接受申請，由認(rèn)證機構(gòu)向申請方發(fā)出“受理申請書”，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步工作安排等。

三、體系審核。認(rèn)證機構(gòu)指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備、企業(yè)現(xiàn)場評定、審核結(jié)束提交審核報告等。

四、審批與注冊發(fā)證。認(rèn)證機構(gòu)按程序?qū)徍耍ㄟ^后頒發(fā)證書、注冊并向社會公告。

五、監(jiān)督管理。在證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機構(gòu)每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況，按規(guī)定，予以保持、暫停、撤消及注銷企業(yè)認(rèn)證證書等意見。

在推行IATF16949時，以貫徹以下三大目標(biāo)：

a)．持續(xù)不斷的改善（Continuous Improvement）:

? 質(zhì)量和生產(chǎn)力的改進;

? 持續(xù)改善的技術(shù);

? 展開到整個組織。

b)．強調(diào)缺點的預(yù)防（Defect prevention）:

? 潛在問題與偵測——FMEA;

? 有效的預(yù)測工具——SPC;

? 常用的預(yù)防方法——防錯法。

c)．減少變異與浪費（Reduce Variation and Waste）:

? 變異的來源;

? 特性的管制;

? 不合格即浪費。

IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的特點

a) 強調(diào)質(zhì)量管理八項原理的應(yīng)用；

b) 強調(diào)“預(yù)防為主”的思想；

c) 強調(diào)過程方法的應(yīng)用：