如果僅僅認為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實際上，ISO9001系列標準的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費。

哈佛大學商學院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實證研究結果，對916家采用了ISO9001標準的企業(yè)和17849家未采用此標準的企業(yè)進行了對比。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質量管理體系認證的企業(yè)存活率更高，更易于實現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長。這些企業(yè)同時降低了廢品率，提高了生產(chǎn)率，使員工更加注重細節(jié)。

ISO9001認證是每家公司都想要過得，只要堅持的推行，長期下去，按照公司實際情況，一定會有意想不到的結果。

簡單地說，推行ISO9001認證有如下五個不可少的過程：

知識準備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO9001的世界。

以下是企業(yè)推行ISO9001認證的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：

1、企業(yè)原有質量體系識別、診斷;

2、任命管理者代表，組建ISO9001推行組織;

3、制定目標及激勵措施;

4、各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;

5、ISO9001標準知識培訓;

6、質量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;

7、內審員接受訓練;

8、若干次內部質量體系審核;

9、在內審基礎上的管理者評審;

10、質量管理體系完善和改進;

11、申請認證

企業(yè)在推行ISO9001認證之前，應結合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更加有效的實施結果。

申請ISO9001認證要準備的材料有哪些以及企業(yè)如何使用ISO9001認證。

準備材料：

一、營業(yè)執(zhí)照(企業(yè)所在地工商管理局頒發(fā)的、必須滿3個月才能申請

二、CCC認證(對于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證的企業(yè)、

三、資質證明(對于需要資質才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)或單位、

四、QS許可

企業(yè)該如何使用ISO9001標識：

1、可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標識;但廣告宣傳材料中必須注明認證范圍，認證標準號及年號。

2、可以在投標、項目談判等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復印件或照片。

3、使用必須完整，不可進行證書內容涂改。

4、在宣傳品上使用認可標識時，可以單獨使用(標識下方需帶有認證編號、。

5、企業(yè)不得在產(chǎn)品(包括單個包裝箱產(chǎn)品、上使用認證標識作為(或暗示、產(chǎn)品合格的標志。

6、在大箱子上使用認證標志，必須同時使用文字加以說明。如：該產(chǎn)品是一個通過質量管理體系認證的工廠制造的，但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了此認證。

IATF16949認證審核清單

一階段審核清單

顧客資料：包括汽車顧客清單、汽車顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協(xié)議等以及合同或協(xié)議的評審、連續(xù)12個月的訂單；

體系策劃：過程控制清單、過程矩陣圖、過程關系圖、風險控制方案、程序文件清單、手冊、記錄清單；

內部審核：包括體系審核、所有涉及到汽車產(chǎn)品制造的過程審核、所有汽車產(chǎn)品的產(chǎn)品審核；如內審方案、年度計劃、審核計劃、審核報告等;

管理評審：評審計劃、評審報告等；

過程績效指標：連續(xù)12個月的績效指標統(tǒng)計及趨勢，包括業(yè)務計劃中規(guī)定內容、質量目標、質量成本分析、過程指標；

與顧客有關的績效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報告/PPM指標及趨勢、超額運費等）、顧客滿意度評價；

與供方有關的績效：供方的PPM指標及趨勢、超額運費等；

汽車產(chǎn)品標準、顧客圖紙、APQP資料、對產(chǎn)品的顧客確認記錄/第三方檢測報告等。