如果僅僅認(rèn)為ISO90001只有取悅顧客的作用,那么就太令人失望了。實(shí)際上,ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理,讓其更有效率并減少浪費(fèi)。
哈佛大學(xué)商學(xué)院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實(shí)證研究結(jié)果,對(duì)916家采用了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和17849家未采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進(jìn)行了對(duì)比。通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),采用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)存活率更高,更易于實(shí)現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長(zhǎng)。這些企業(yè)同時(shí)降低了廢品率,提高了生產(chǎn)率,使員工更加注重細(xì)節(jié)。
ISO9001證書是企業(yè)在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)做ISO9001認(rèn)證是很重要的,下面就給大家說下認(rèn)證流程。
認(rèn)證流程:
企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認(rèn)證標(biāo)志
制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練;
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
品質(zhì)體系檔編寫;
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
管理培訓(xùn);
內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);
申請(qǐng)認(rèn)證;
認(rèn)證公司檔審核;
現(xiàn)場(chǎng)審核;
糾正措施;
批準(zhǔn);
注冊(cè)頒證;
完善的售后服務(wù)
ISO9001認(rèn)證為什么要三年一審核呢?
1、判斷獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系能否繼續(xù)符合審核原則的要求和有關(guān)的認(rèn)證要求,能否繼續(xù)有效運(yùn)行,以繼續(xù)保持認(rèn)證證書。
2、假如企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中有變更,監(jiān)督審核能夠?qū)徍俗兏蟮捏w系能否符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3、 監(jiān)督審核能夠促使獲證企業(yè)繼續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
關(guān)于汽車定義理解?
--可以申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證汽車產(chǎn)業(yè):轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家;?
--不可以申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證的組織:工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)礦業(yè)、林業(yè)等用車。
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對(duì)于新成立工廠不具備十二個(gè)月運(yùn)行績(jī)效數(shù)據(jù),可以先進(jìn)行符合性認(rèn)證發(fā)符合性證明,當(dāng)運(yùn)行具備十二個(gè)月運(yùn)行績(jī)效數(shù)據(jù)再進(jìn)行認(rèn)證審核注冊(cè)。