ISO9000與ISO14001的區(qū)別：

1、兩套標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于面向的對(duì)象不同，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)顧客承諾，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)政府、社會(huì)和眾多相關(guān)方(包括股東、貸款方、保險(xiǎn)等等)。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)缺乏有效的外部監(jiān)督機(jī)制，而實(shí)施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，就要接受政府、執(zhí)法當(dāng)局、社會(huì)公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。

2、在體系中，兩套標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容和體系的思路上有著本質(zhì)的不同。ISO14001認(rèn)證

ISO9000是質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，ISO14001是環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

兩者環(huán)境識(shí)別、重要環(huán)境評(píng)價(jià)與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識(shí)別、獲取、遵循狀況評(píng)價(jià)和跟蹤法規(guī)等方面設(shè)計(jì)思路不同。

ISO9001證書(shū)是企業(yè)在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)做ISO9001認(rèn)證是很重要的，下面就給大家說(shuō)下認(rèn)證流程。

認(rèn)證流程：

企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷;

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認(rèn)證標(biāo)志

制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;

各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練;

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);

品質(zhì)體系檔編寫(xiě);

品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;

管理培訓(xùn);

內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;

品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);

申請(qǐng)認(rèn)證;

認(rèn)證公司檔審核;

現(xiàn)場(chǎng)審核;

糾正措施;

批準(zhǔn);

注冊(cè)頒證;

完善的售后服務(wù)

做體系認(rèn)證的好處。

一、從內(nèi)部來(lái)說(shuō):

IS09001是一套科學(xué)有效的管理方法。通過(guò)認(rèn)證，能夠改善企業(yè)的內(nèi)部管理水平，從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，減少和避免不合格品的產(chǎn)生;通過(guò)加強(qiáng)工藝和過(guò)程的控制，達(dá)到簡(jiǎn)化流程、控制成本、減少消耗的目的(例如:按9001要求進(jìn)行合同評(píng)審，可以避免合同沒(méi)有滿(mǎn)足顧客要求 所帶來(lái)的各種損失和法律責(zé)任) ;另外，全體員工的參與也達(dá)到了提高素質(zhì)、 規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的效果。通過(guò)ISO 9001認(rèn)證的公司，可以獲得運(yùn)營(yíng)效率提高、產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤(rùn)率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。

二、從外部來(lái)看:

通過(guò)認(rèn)證，可以不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免客戶(hù)投訴，提高產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在市場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力。另外，對(duì)于潛在的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)就是一種品牌的象征，會(huì)增強(qiáng)潛在客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任度，從而有利于企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)(這就是為什么消費(fèi)者愿意選擇產(chǎn)品的原因，因?yàn)楫a(chǎn)品就代表著質(zhì)量保證。通過(guò)9001認(rèn)證就是為企業(yè)做了的廣告)。

三、在招標(biāo)中可以加分：

在招投標(biāo)中，我們要參與招投標(biāo)，要做別人的供應(yīng)商，特別是一-些大企業(yè)的供應(yīng)商，就必須要有相應(yīng)的資質(zhì)，否則你生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量再好別人也不會(huì)用。這些資質(zhì)中IS09001就是其中重要的一個(gè)。通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)在招標(biāo)單位心目中樹(shù)立了良好的形象，會(huì)增加中標(biāo)的機(jī)率。同時(shí)，在招投標(biāo)的實(shí)際運(yùn)作中，通過(guò)9001認(rèn)證是一項(xiàng)硬性要求，貫標(biāo)企業(yè)還可以享受1. 5~2分的加分。

四、是國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易的“綠色通行證”：

IS09001是一個(gè)國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)9001認(rèn)證是開(kāi)展貿(mào)易時(shí)相互認(rèn)可的基礎(chǔ)，目前在國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易過(guò)程中對(duì)企業(yè)提出9001認(rèn)證要求已經(jīng)成為一個(gè)慣例。(也就是說(shuō)，通過(guò)9001認(rèn)證，企業(yè)就有了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件)

在推行IATF16949時(shí)，以貫徹以下三大目標(biāo)：

a)．持續(xù)不斷的改善（Continuous Improvement）:

? 質(zhì)量和生產(chǎn)力的改進(jìn);

? 持續(xù)改善的技術(shù);

? 展開(kāi)到整個(gè)組織。

b)．強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)的預(yù)防（Defect prevention）:

? 潛在問(wèn)題與偵測(cè)——FMEA;

? 有效的預(yù)測(cè)工具——SPC;

? 常用的預(yù)防方法——防錯(cuò)法。

c)．減少變異與浪費(fèi)（Reduce Variation and Waste）:

? 變異的來(lái)源;

? 特性的管制;

? 不合格即浪費(fèi)。

IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

a) 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理八項(xiàng)原理的應(yīng)用；

b) 強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”的思想；

c) 強(qiáng)調(diào)過(guò)程方法的應(yīng)用：