ISO9001證書是企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。企業(yè)做ISO9001認證是很重要的，下面就給大家說下認證流程。

認證流程：

企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認證標(biāo)志

制訂目標(biāo)及激勵措施;

各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);

品質(zhì)體系檔編寫;

品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;

管理培訓(xùn);

內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;

品質(zhì)管制體系完善和改進;

申請認證;

認證公司檔審核;

現(xiàn)場審核;

糾正措施;

批準(zhǔn);

注冊頒證;

完善的售后服務(wù)

ISO9001認證為什么要三年一審核呢?

1、判斷獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系能否繼續(xù)符合審核原則的要求和有關(guān)的認證要求，能否繼續(xù)有效運行，以繼續(xù)保持認證證書。

2、假如企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運行過程中有變更，監(jiān)督審核能夠?qū)徍俗兏蟮捏w系能否符合認證標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3、 監(jiān)督審核能夠促使獲證企業(yè)繼續(xù)改進質(zhì)量管理體系，持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的基本思想和目標(biāo)：

以顧客為中心，以滿足顧客需求為目標(biāo)，以APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP五大程序為核心控制手段，結(jié)合AIAG（美國）、ANFIA（意大利）、FIEV（法國）、SMMT（英國）、

VDA（德國）、JAMA（日本）等各機構(gòu)的要求，通過P（策劃）D（實施）C（檢查）A（改進）過程，實現(xiàn)管理體系的持續(xù)有效的改進。

我們再說說新版、老版“返工”的變化點。老版TS16949在8.2.3條款中對“返工”只提出了三個要求：

1. 返工一定要有“返工作業(yè)指導(dǎo)書”；

2. 返工的產(chǎn)品要重新檢驗；

3. 返工作業(yè)指導(dǎo)書要很容易被返工作業(yè)人員看到，并按返工流程作業(yè)。

而新版IATF16949對返工提出了以下七個要求：

1. 組織應(yīng)在決定對產(chǎn)品進行返工之前，利用風(fēng)險分析（如FMEA）方法來評估返工過程中的風(fēng)險；

2. 如果客戶有要求，組織應(yīng)在開始產(chǎn)品“返工之前”獲得客戶批準(zhǔn)；

3. 組織應(yīng)有一個形成文件的符合控制計劃的返工確認過程，或者其它形成文件的相關(guān)信息，用于驗證對原始規(guī)范的符合性；

4. 返工作業(yè)要有“返工指導(dǎo)書”，且易于被適當(dāng)?shù)娜藛T取得和使用；

5. 返工后的產(chǎn)品要重新檢驗；

6. 返工產(chǎn)品的拆卸要符合可追溯性要求；

7. 組織應(yīng)保留與返工產(chǎn)品處置有關(guān)的形成文件的信息，包括數(shù)量、處置、處置日期及適用的可追溯性信息。

不管是返修，還是返工，新版IATF16949幾乎提出了相似的具體要求。為什么新版會這么做呢？主要是返修和返工的控制是容易被組織忽視的，也產(chǎn)生了較多的問題。其實，返修和返工如同一個新的生產(chǎn)過程，如果不能有效控制，將使返修、返工的結(jié)果達不到預(yù)期目的。新標(biāo)準(zhǔn)這些要求的本意是指導(dǎo)返修和返工作業(yè)，保證返修、返工過程的有效性。