禪城ISO9001認(rèn)證資料質(zhì)量可靠
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質(zhì)量方針與目標(biāo)1.界定及聲明質(zhì)量方針的階層不夠高(為階層);
2.只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針;
3.方針的聲明無管理階層簽署,廠內(nèi)人員又大部分不了解;
4.質(zhì)量方鍘‘未包括承諾,或與組織整體經(jīng)營宗旨不相關(guān)連;
5.質(zhì)量目標(biāo)過于抽象或流于口號化;未量化,無法評估;
6.質(zhì)量目標(biāo)沒有進行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?/p>
7.基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心,30%不了解質(zhì)量方針;
8.質(zhì)量方針空洞化,與質(zhì)量目標(biāo)不相連,而致無法實施及維持;
9.教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。
職責(zé)權(quán)限和溝通1.組織表及職責(zé)劃分未經(jīng)正式程序予以發(fā)行;
2.組織表及職責(zé)劃分表沒有保持版,與現(xiàn)況不符;
3.組織表及職責(zé)劃分表訂定至公司級、而各部門乃至各崗位的組織及權(quán)責(zé)劃分不明確;
4.權(quán)責(zé)劃分過于簡單,未能明確完整地將權(quán)責(zé)標(biāo)出;
5.未能提供內(nèi)部溝通的證據(jù)及溝通效果不理想;
6.權(quán)責(zé)劃分過于簡單,未能明確完整地將權(quán)責(zé)標(biāo)出;未能提供內(nèi)部溝通的證據(jù)及溝通效果不理想;管理代表的資格不適任,應(yīng)付式指派一掛名人員擔(dān)任,對管理體系不了解。
客戶相關(guān)1.無合約審查程序書;
2.合約審查程序書未包含:
各項要求(如數(shù)量、價格、規(guī)格、交期等)的文書化規(guī)定;
解決任何與標(biāo)單上不同的要求;
達(dá)成合約要求的能力;
合約變更的審查
3.已簽訂合約的相關(guān)疑問,未在制造前加以澄清解決;
4.業(yè)務(wù)人員未能將客戶需求提出作內(nèi)部溝通;
5.合約更改處沒有簽章確認(rèn);
6.未審查工程、質(zhì)量及交期是否能達(dá)成合約要求或不考慮法規(guī)的要
7.合約內(nèi)容未充分轉(zhuǎn)移到制造命令;
8.合約變更時,未再行審查或與相關(guān)單位協(xié)調(diào);
9.合約變更內(nèi)容未通知所有相關(guān)單位;
10.電話或口頭訂單,未執(zhí)行合約審查;
11.未規(guī)定合約審查記錄的保存年限;
12.合約審查記錄未予適當(dāng)管理;
13.與客戶以電話、口頭及傳真等業(yè)務(wù)溝通的記錄末保存。
標(biāo)識與追溯1.未建立產(chǎn)品的標(biāo)識方法;
2.產(chǎn)品識別不能與設(shè)計或相關(guān)的文件有所關(guān)連(如引用規(guī)格樣、批號、爐號及相關(guān)的檢查或試驗等);
3.產(chǎn)品未依規(guī)定方法記錄或識別;材料等級、圖
4.方法識別物料、在制品(半成品)或成品的屬性(如無流程F伴隨產(chǎn)品,無適當(dāng)?shù)膶嶓w識別或區(qū)隔,合格品與不合格品混合堆放,無明顯的拘束;
5.產(chǎn)品的標(biāo)識不明顯、不清晰;
6.標(biāo)識材料生銹、腐蝕或破損;
7.標(biāo)識非由權(quán)責(zé)人員確認(rèn);
8.產(chǎn)品的追溯性有特定要求時(如法規(guī)溯性特定的程序或方法;
9.每個產(chǎn)品或每批產(chǎn)品無特別的標(biāo)識;標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格或合約等規(guī)定),無追;10.標(biāo)識更換或產(chǎn)品組件更換時,未反映到記錄上;
11.當(dāng)物料分割后,標(biāo)識未移轉(zhuǎn)到各個分割部品。
設(shè)施與環(huán)境1.未確定哪些基礎(chǔ)設(shè)施要控制;
2.未策劃維護的方法;
3.未實施維護并保留記錄;
4.未遵循法規(guī)要求;
5.未確定各場所哪些環(huán)境因素對質(zhì)量有影響。