職業(yè)保姆
有初、中、高級(jí)之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工,她們一般都是從事家政服務(wù)工作較長(zhǎng)時(shí)間,其中也有技能考評(píng)非常的新員工,她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好,接受能力強(qiáng),又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō),中級(jí)以上的服務(wù)員工,在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工,她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。
該不該把保姆當(dāng)做自己家人?不該,把保姆當(dāng)家人是對(duì)人性缺乏了解的一種愚蠢行為,并且很虛偽。
你可以尊重她的專(zhuān)業(yè),理解她的難處,體諒她的辛苦,給予適當(dāng)?shù)募?lì),這都可以,但是不可以把她當(dāng)家人。
多數(shù)情況下(注意,我說(shuō)的是多數(shù)情況下,不排除真有幾十年的雇傭關(guān)系后比親人還親的,但是是小概率事件),把保姆當(dāng)家人是一種【愚蠢的善良】,更是一種【披著善良外衣的殘忍】。
因?yàn)槟悴⒉荒芙o保姆真正家人一般的待遇。
試想一下。
她的愛(ài)人找工作你管不管?
她的小孩上學(xué)困難你管不管?
她在外面受了委屈你會(huì)不會(huì)為她出頭?
她的老家的父母生了重病你會(huì)不會(huì)傾家蕩產(chǎn)為她治???
她想買(mǎi)房你會(huì)不會(huì)出錢(qián)?
她拿了你們家錢(qián),用了你們自己用的東西,你會(huì)不會(huì)開(kāi)心的給她也置辦一份?
她收拾你的小孩,你會(huì)不會(huì)從自己孩子身上找原因?
她的小孩在當(dāng)?shù)厣蠈W(xué)困難,你會(huì)不會(huì)把她和小孩的戶(hù)口遷到你家用你家的學(xué)區(qū)?
她的小孩打了你的小孩,你會(huì)不會(huì)礙于面子罵自己家小孩。
她的小孩和你的小孩都想買(mǎi)一樣的東西,你會(huì)不會(huì)平等對(duì)待都出錢(qián)?
她家務(wù)干不過(guò)來(lái)了,你會(huì)不會(huì)再找個(gè)小時(shí)工來(lái)幫她?
你死了之后,遺產(chǎn)要不要讓她和你的孩子一起分?
你不會(huì)。
你能做的,只是嘴上甜一些,只會(huì)幫一丟丟順手的小忙,只會(huì)偶爾塞一點(diǎn)點(diǎn)用不上的小禮物之類(lèi)的,偶爾吃飯帶她一起上桌,你只能做到這些了,一般能做到這些的雇主就算很不錯(cuò)了。
相處禁忌:把保姆當(dāng)親人,閑來(lái)無(wú)事話家常,聊多了,一來(lái)是耽誤工作,二來(lái)距離過(guò)近就不利于管理了;不敢對(duì)保姆正面提出要求,其實(shí)對(duì)保姆提要求只要簡(jiǎn)單明確就好,做的不對(duì)的地方,一定要明確的說(shuō)不行。怕?lián)Q保姆,覺(jué)得找保姆不容易,對(duì)于那些基本素質(zhì)太低,毫無(wú)責(zé)任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。
如何相處:尊重保姆人格,抱著平等友善的心去對(duì)待保姆,讓保姆感到被尊重,她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明,明確雇主和保姆的關(guān)系,不要當(dāng)親人對(duì)待。給保姆一些空間,保姆情緒異常需注意。
保姆常見(jiàn)問(wèn)題處理
壞習(xí)慣:有些保姆從農(nóng)村來(lái)的,有些小的衛(wèi)生問(wèn)題,比如,不愛(ài)換床單、上完衛(wèi)生間不洗手……和保姆溝通,告訴她你希望她改進(jìn)不衛(wèi)生的一些壞處,給她適當(dāng)?shù)臅r(shí)間或者規(guī)定次數(shù)改正。
想加薪卻不說(shuō):保姆多做工其實(shí)也是想多掙點(diǎn),但又不好意思和雇主說(shuō)自己想加薪,于是就和雇主說(shuō)自己不想干了。如果保姆表現(xiàn)好,適當(dāng)?shù)男劫Y獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)保姆更加認(rèn)真。
教育方法有問(wèn)題:有的保姆內(nèi)心特別愛(ài)孩子,對(duì)孩子溺愛(ài),或者有些本身教育方法有問(wèn)題,雇主應(yīng)該告訴一些時(shí)下科學(xué)的育兒方法,和保姆制定一些規(guī)則,讓保姆遵守。
虐童:找經(jīng)驗(yàn)多,性格好,不頻繁跳槽的“心水保姆”;及時(shí)發(fā)現(xiàn)保姆的消極情緒;和保姆建立感情,愉快相處,不拖工資,平時(shí)給點(diǎn)小禮物;防人之心不可無(wú),小編建議家里裝隱藏?cái)z像頭。