南昌美的空調(diào)售后維修流程:
我們的服務網(wǎng)點遍及全南昌市,各區(qū)都有分點,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的空調(diào)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只要及時撥打我們的熱線電話,即刻解決煩惱!
【登記預約】描述空調(diào)所出的故障,以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括:空調(diào)的種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便我們會更快到達維修現(xiàn)場。如果您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間,請說明!
【準時上門】我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點!
【檢查故障】在方便開機的情況下,我們會先實驗一下空調(diào)的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)的大體故障原因!
【確定費用】在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您更了解、更放心。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取額外的費用(上門費除外)!
【排除故障】如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收,直到您認為滿意為止!
【填寫憑單】為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。然后我們會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品!
【提供保修】從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,以短的時間解決您的煩惱!
自公司成立以來,公司用精良的配件,以優(yōu)質(zhì)的服務,科學的管理,精湛的技術,博得客戶和同行的好評,贏得廣泛的市場支持.
為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,讓客戶對本公司更放心。本公司向客戶鄭重承諾:
1、拆裝(移機)的空調(diào)保修六個月。
2、維修的空調(diào)保修三個月。
3、空調(diào)移機、維修價格全市,用戶信任單位。
南昌美的空調(diào)維修服務公司擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍。維修技師具有各種品牌的空調(diào)的維修技技能與安裝經(jīng)驗,并不斷吸收新的技術和檢測設備對各種品牌空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的(維修,清洗,加氟,檢測)服務。
我們的服務理念:
1、價格合理、服務好,鄭重承諾:修不好不收任何費用。
2、要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、我們始終如一的貫徹:服務好,質(zhì)量保證,優(yōu)惠收費的舉措贏得了南昌市千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。
4、用戶的問題就是我們的課題,一個電話剩下的事,由我們來做,為你滿意,我們盡心竭力。
【維修故障】:空調(diào)不制熱、不制冷、制冷熱效果差、不啟動、漏水、噪音大、不通電等故障
【服務項目】:柜機、掛機、分體式、風管機、中央空調(diào)等家用、商用空調(diào)維修,精密空調(diào)、機房空調(diào)等類型
公司擁有一支的維修團隊,能為客戶提供 “ 、優(yōu)質(zhì)、快捷、準確 ” 的咨詢及維修保養(yǎng)服務。在鞏固原有客戶及銷售渠道的基礎上繼續(xù)本承簡練、快捷、質(zhì)優(yōu)價廉、誠實篤信的服務準則,積極強化服務信息化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向,向現(xiàn)代化的電器維修、服務企業(yè)發(fā)展。多年維修、保養(yǎng)經(jīng)驗,不斷吸收廠家新的技術和檢測設備提供優(yōu)質(zhì)服務。