需要進行設(shè)計溝通與規(guī)劃不論是經(jīng)營者，還是裝飾設(shè)計公司，在設(shè)計展柜、貨架時都要進行充分地溝通各自的需求概念與目標。充分的溝通是設(shè)計展柜的必要前提，也是不可或缺的，沒有充分的溝通達成共識，展柜設(shè)計的獨創(chuàng)性、實用性、性、文化性、人本性就會產(chǎn)生缺憾。

雙方都要非常明確與確認展柜設(shè)計的意圖和特殊需求，以此建立設(shè)計構(gòu)思共識。設(shè)計公司充分理解商家或某一品牌特征的內(nèi)涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費需求動因要素；產(chǎn)品的價格、風格、外觀、色彩、功能等，為展柜設(shè)計構(gòu)思提供創(chuàng)意設(shè)計基礎(chǔ)

分析經(jīng)營面積與要展示商品的數(shù)量關(guān)系。經(jīng)營場地面積大小在各個商場往往具有不確定性，有時面積不是過大就是過小，面積太大又沒有足夠的花色品種充滿展示空間，面積過小使商品展示受到局限性。

評估展柜與通道走向、樓梯間、自動扶梯平面位置的硬件環(huán)境關(guān)系；評估展柜處于主通道邊還是次通道邊；評估展柜在整體賣場的位置類級，是否處于死角位置，目的是明確整體形象設(shè)計構(gòu)思與創(chuàng)意，確定設(shè)計空間結(jié)構(gòu)和視覺關(guān)注點。