切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。 操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
按用戶分類 1.對(duì)公POS機(jī):對(duì)公取錢(qián)是在銀行排隊(duì)填資料取錢(qián),費(fèi)率高,與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。 2.對(duì)私POS機(jī):對(duì)私取錢(qián)可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢(qián),費(fèi)率低,與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。
手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī) 優(yōu)點(diǎn)是:1、隨身攜帶方便;2、體積??;3、成本低。 手機(jī)專用POS機(jī) 優(yōu)點(diǎn)是:1、不需外置設(shè)備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬;4、到賬時(shí)間快;5、刷卡限額大;6、性能高。