眾所周知,任何組織的管理體系都由若干部分構(gòu)成,如成都ISO9001認(rèn)證質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)與衛(wèi)生管理體系。每部分管理體系,都有其月標(biāo)并致力于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。各部分管理體系目標(biāo)的總和就體現(xiàn)了組織的總目標(biāo)。各部分管理體系關(guān)注的目標(biāo)雖有所不同,如:ISO9001認(rèn)證的質(zhì)量目標(biāo)關(guān)注顧客的要求的滿足;ISO14001認(rèn)證的環(huán)境巳標(biāo)關(guān)注環(huán)境因素的控制及環(huán)境水平。然而,這些目標(biāo)之間是有聯(lián)系的、相輔相成的,都是組織總目標(biāo)的組成部分。這些目標(biāo)都是組織的管理體系的關(guān)注點(diǎn)。由于目標(biāo)一致及管理活動(dòng)的共點(diǎn),使一個(gè)組織的管理體系的各個(gè)部分,可以整合為一體。它們實(shí)際上存在著許多共同的要素、文件和記錄的管理,如管理職責(zé)的分配;資源配置與管理;測(cè)量、分析及改進(jìn)活動(dòng)等。這樣做有利于管理體系的策劃、資源配置、確定互補(bǔ)目標(biāo)并評(píng)價(jià)組織的整體有效性。
構(gòu)筑整合型管理體系的基礎(chǔ)是其兼容性以ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18000認(rèn)證為例,其共同點(diǎn)如下:
1、組織的總的方針、目標(biāo)要求相同。
2、都采用過(guò)程模式、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相似、便于整合。
3、過(guò)程管理都采用PDCA 循環(huán)。
4、都需要建立形成文件的管理體系。
5、都需要形成文件的職責(zé)分工。
6、都提出需要建立的目標(biāo)。
7、都應(yīng)遵循法律法規(guī)要求。
8、都要通過(guò)改進(jìn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
9、都采用內(nèi)部審核和管理評(píng)審來(lái)評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的有效性。
10、都對(duì)不符合項(xiàng)實(shí)施控制。
11、都要求對(duì)文件和記錄實(shí)施控制。
12、都要求在體系運(yùn)行中進(jìn)行溝通。
13、都要求管理者任命管理者代表,負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持體系所需的過(guò)程。
14、都需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高人員素質(zhì),以適應(yīng)各種管理要求。
15、都可通過(guò)統(tǒng)計(jì)與分析技術(shù)的應(yīng)用來(lái)尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
由上述可見(jiàn),這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在許多方面是兼容的,這就為組織的管理體系整合創(chuàng)造了有利條件。