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一、什么是家政預(yù)約APP：

家政小程序完美的契合了家政預(yù)約社區(qū)化、流動性大的特點，為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個的選擇。特別是附近的小程序的應(yīng)用，對于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政預(yù)約公司，選擇服務(wù)項目，在家等待即可享受上門服務(wù)，同時還可對服務(wù)人員進行評估；對于企業(yè)而言，通過小程序無疑拉近了與客戶的距離，無需主動開發(fā)客源，對家政人員進行有效的管理。

二、家政預(yù)約小程序功能：

1、預(yù)約管理：針對不同時段，預(yù)約月嫂/清潔人員等進行家政上門服務(wù)。

2、評價系統(tǒng)：增加用戶活躍度和粘度。

3、服務(wù)管理：實現(xiàn)全套家政預(yù)約流程。

4、在線支付：多種支付方式滿足客戶需求。

5、自動定位：準確獲取目的地位置。

6、訂單追蹤：售前到售后服務(wù)。

7、會員管理：更多會員機制、優(yōu)惠互動綁定老客戶，增加品牌宣傳力度。

8、消息推送：一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲，碎片化時間增大品牌推廣度。

三、家政預(yù)約服務(wù)小程序的三大優(yōu)勢：

1、好友推薦立享特價在家政預(yù)約的推廣中，無論是傳統(tǒng)地推和線上營銷，老客戶轉(zhuǎn)介紹、口碑傳播都是家政公司獲取新用戶的重要方式。由于家政預(yù)約結(jié)果并無一定之規(guī)，用戶體驗后的直觀感受就尤為重要，也被他人所看重。而社交推廣恰恰是家政預(yù)約獲客小程序產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。

2、社交立減金在“社交立減金”內(nèi)測期間，知名女裝導(dǎo)購平臺蘑菇街12天獲得了50萬的新注冊用戶；家政預(yù)約獲客小程序則針對小程序社交裂變特性，推出了“商品分銷”功能，成為分銷員的老用戶只要將服務(wù)推薦給好友，不僅好友可以享受到特定的折扣價格，自已可

四、家政服務(wù)小程序預(yù)約流程：

1、用戶下單：充值積分，即可用積分預(yù)訂平臺上的各種品牌桶裝水，并填寫姓名、、地址、是否有桶等信息，系統(tǒng)會根據(jù)用戶下單數(shù)量自動扣除積分。

2、家政服務(wù)：當(dāng)有用戶下單，家政服務(wù)預(yù)約小程序會自動將訂單分配，供已入駐平臺的家政服務(wù)員，誰搶到單，誰就負責(zé)，并且用戶下單款會自動到該家政服務(wù)員的賬戶。若1個小時內(nèi)無人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評價等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶享受好的服務(wù)。

3、用戶確認收貨：當(dāng)家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶確認收貨，訂單完結(jié)。

4、用戶評價：用戶可以對上門的家政服務(wù)員進行評價。