許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
鼓勵內部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。
提高客戶滿意度
ISO 9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結構確??蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。
特點
獨立的第三方質量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質量認證中演變出來的。ISO9001質量體系認證具有以下特點:
認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務,有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。
ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱,是由TC176(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中暢銷、普遍的產(chǎn)品。
ISO9001質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。