簡信CRM：超實用的移動CRM選型參考指南

簡信軟件是中國專業(yè)的企業(yè)管理平臺和生態(tài)式企業(yè)服務提供商，專注于企業(yè)管理軟件(CRM/HRM/OA/ERP等)的營銷、咨詢、研究、實施、培訓、服務，致力于為全球企業(yè)提供一站式企業(yè)服務解決方案。簡信軟件在、水準、組織規(guī)模、服務范圍均為業(yè)界前列，目前已在北京、上海、廣州均設立服務中心。

簡信軟件是一家基于云計算技術(shù)為企業(yè)提供移動化、數(shù)字化、智能化綜合性信息解決方案服務商。

公司擁有一支業(yè)內(nèi)的項目管理人員、軟件開發(fā)人員、UI設計人員以及高素質(zhì)的客戶成功團隊，現(xiàn)有研發(fā)人員60余名，核心團隊擁有10年以上的行業(yè)經(jīng)驗，專業(yè)為客戶提供多領(lǐng)域的解決方案。

其主打品牌——簡信CRM在中國的開源管理軟件行業(yè)。目前軟件已達到千萬級的用戶量,開源系統(tǒng)下載達到200多萬次,

已覆蓋30000多家中小企業(yè),涉及制造業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)、政府機構(gòu)等1000多種行業(yè)。

隨著云計算和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，CRM市場風生水起。

目前，市場上出現(xiàn)很多CRM系統(tǒng)，各具特色，然而企業(yè)面對著如此眾多的CRM供應商，卻不知該如何選擇。

有的企業(yè)花了大價錢引進CRM系統(tǒng)之后，卻由于與自身實際情況不符、執(zhí)行難度較大、技術(shù)支持不到位等原因，終沒有成功實施起來。

究其原因，還在于企業(yè)在CRM選型的過程中，沒有真正與自身實際需求相結(jié)合，導致產(chǎn)品的較多功能模塊無法發(fā)揮實際價值。

企業(yè)要想真正實現(xiàn)CRM與企業(yè)自身無縫對接，就要在自身發(fā)展情況、項目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實施服務支持，以及技術(shù)成熟度等方面做好規(guī)劃。那么在選型CRM過程中，企業(yè)應該注意哪些問題呢?

1、明確自己的實際需求

企業(yè)首先明確自身急需要解決的問題是哪個版塊，以問題為導向，就不會被眾多的名詞與概念所迷惑。

市場上管理軟件種類繁多，但無論什么軟件，它只是一款工具而已，目的是幫你做好管理，而不是顛覆現(xiàn)有管理模式，所以要根據(jù)企業(yè)問題所在去考慮合適的管理軟件。根據(jù)所處的行業(yè)和企業(yè)自身的情況，確定自己想要解決什么問題、滿足什么功能，然后再去挑選合適的系統(tǒng)。

2、采購CRM預算的范圍

企業(yè)購買任何設備都是有一定的預算，所以選擇CRM系統(tǒng)前，要先做好市場調(diào)研，必要時可以做到貨比三家，可以從服務、技術(shù)、回報和風險率等四個方面進行綜合考慮。

假如是中小企業(yè)，可以選擇基于云CRM系統(tǒng)，這種費用相對比較低，可以選擇月租的形式付費，同時也不用支付太多的維護費，只需要選擇一家靠譜的第三方服務商即可。而對于大企業(yè)，有資金能力的，可以考慮定制性CRM系統(tǒng)，可以實現(xiàn)自身企業(yè)需要CRM的功能支撐企業(yè)數(shù)據(jù)。