溝通中常見的問題就是:一個人來自火星,另一個人來自金星。看起來熱火朝天的說話,實則各自說著對方聽不懂的“外語”。
如何讓對方聽得懂我們的話,李萬博導(dǎo)師認(rèn)為關(guān)鍵點在于我們是否“知彼知己”,是否知道對方的性格,是否知道對方喜歡什么樣的語言模式,能接受什么樣的語言模式。
04 浪漫型人格
他們的心里有著天空一般高遠(yuǎn)的意境,他們的夢里永遠(yuǎn)都有詩和遠(yuǎn)方。對于現(xiàn)實,對于生活,他們總認(rèn)為是痛苦的,因此,他們不斷地找尋著不一樣的自我,塑造著獨特的人生經(jīng)歷,尋覓著美的缺失。他們的身上總是充滿著靈性、夢幻一般的色彩。這樣,在他們眼里,不會太在意外界的東西,他們更關(guān)注的是自己內(nèi)心的感受。在他們的世界里,自信和茫然一同存在,這是因為,他們活在一個天馬行空的想象世界中。
他們大的快樂是有人真心愛著,這些情感純粹而真誠,濃重而久遠(yuǎn)。
他們大的痛苦是沒有人來愛。比這個更痛苦的是:愛了,卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)受了一場虛偽的愛、勢利的愛,摻雜了太多雜質(zhì)的愛。他們對愛的控制欲特別強烈,眼睛里容不得一點沙子。愛的缺失會讓他們歇斯底里地痛哭起來,受到冷落的時候他們會表現(xiàn)出楚楚可憐的一面。
相比其他人會重視別人的欣賞與認(rèn)可,浪漫型人格的人對于關(guān)心與愛護(hù)更為看中,只有他們感覺到你的關(guān)愛、關(guān)心,他們才會把心向你敞開。
05學(xué)習(xí)型人格
他們對一件事情所下的結(jié)論,絕不會空口無憑。他們完成的每一樁事情,都會有清晰的科學(xué)根據(jù)和數(shù)據(jù)作為支撐。是的, 科學(xué)的數(shù)據(jù)是他們的摯愛,哪怕是游覽大山,他們都會留心走過了多少臺階,跨過了多少獨木橋。買任何一件東西,他們都會在網(wǎng)上和資料里找到這件商品的詳細(xì)信息,包括物品的特點、價格的對比、性能的區(qū)分,而且,這些信息都一定有強有力的數(shù)據(jù)證明。這就是他們的自信所在,用科學(xué)數(shù)據(jù)去完成一件事情的過程,比他們收獲了心儀的結(jié)果更為重要。
他們大的快樂源自科學(xué)的數(shù)據(jù),因為他們總覺得自己比別人懂得更多,而實際上,他們懂的東西也確實很多。
他們大的痛苦就是遇見了比他懂得更多的人。他們幾乎受不了你當(dāng)著他的面說:“哇,我知道另一個朋友比你更厲害呢?!?/p>
因此,我們和他們拉近距離的好語言是:“哇,你怎么會懂得這么多?你怎么這么博學(xué)有才?”
這些話絕非虛言,他們實在是在大腦中裝下了太多的信息。
06型人格
他們時刻對未知的危險因素保持高度的警覺,在安逸的環(huán)境里居安思危。
凡是他們出臺的計劃,都考慮到了進(jìn)程中糟糕的事情,
并且做好了壞的打算來應(yīng)對危機。這是一種兼容謹(jǐn)慎和挑戰(zhàn)的人格, 的缺點是,他們常常低估自己的能力和影響力,凡事瞻前顧后,總是三思而后行。這種人大的優(yōu)點是,經(jīng)過了艱難的抉擇之后,他們會堅定不移地按照自己的想法去辦事。
他們大的痛苦在于,凡事都有無數(shù)個陷阱,不把所有的風(fēng)險考慮清楚絕不動手,這是沒有感的表現(xiàn)。
他們大的快樂就是享受在萬無一失的環(huán)境里。而實際上,現(xiàn)實中缺乏這樣的環(huán)境,因此,他們更愿意待在一個人的世界里尋求內(nèi)心的安寧。
型人格的人可以分為兩種。
一種是穩(wěn)妥型。對于危險的、不的、具有一定挑戰(zhàn)性的事情, 不到萬不得已,決不去碰。所以相對而言,他們的行動力比較慢,總喜歡疑神疑鬼。
還有一種是冒險型。他們能充分預(yù)知事情的種種后果,明知山有虎, 偏向虎山行。勇于挑戰(zhàn)那些極具冒險性的工作,往往先做了再說,因為做了之后就了。
他們享受的話語是:“人要居安思?!薄拔从昃I繆”或者“你好勇敢,明知有風(fēng)險還能干得那么漂亮?!?/p>
溝通方式:一定要讓他覺得你。如果你表現(xiàn)出穩(wěn)重,他就會相信你。
07享樂型人格
他們是天生的樂天派,自由快樂是他們的追求。只要快樂在眼前,哪怕下一秒會面臨困境,他們也會在快樂中沉醉。他們不喜歡去想象將來會有什么痛苦,即使痛苦不可避免,他們也要想方設(shè)法地回避乃至逃避。
他們很自信,至少在說話中,你看不出他有什么膽怯。無論有沒有取得什么成績,他們對自己總是充滿了信心,他們自信的程度和范圍有時超出了自身的想象,也超出了自身的能力。
哪怕是站在一個強于自己的人的面前,他們也沒有一點兒喪氣,這種自戀,往往讓人無法理解。
他們的口頭禪是:這事好好玩,真有意思;反之,讓他們痛苦的是,面臨那些枯燥乏味的事情,一點也不好玩。
對于享樂型人格的人,他們身上的快樂很多,缺陷也不少。他們沒有太多的原則和信用,說話做事比較隨意,什么事情都沒有好玩重要。由于這些表現(xiàn),他們很難被別人委以重任,或者說也很難被推舉為關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)。
和他們在一起,我們何不送上一句:“好看的面孔千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一?!北徽J(rèn)為是有趣的人,是他們樂意聽到的贊語。
08領(lǐng)導(dǎo)型人格
他們有勇有謀有承擔(dān),能夠關(guān)照到身邊的人。他們尤其享
受對局勢的把控??倲埲帧⒅更c江山的豪情是天生的氣質(zhì)。但是如果事情的發(fā)展超出了他們的把控范圍,他們的氣勢會十分低落,會獨自沉思和反思哪里出了問題。他們很自信,也很清醒,善于學(xué)習(xí),敢于進(jìn)取。
他們喜歡被人簇?fù)淼膱鼍埃矚g被朋友喊做“老大”或者“大哥”。
他們害怕自己的掌控范圍出現(xiàn)哪怕一點兒騷亂,害怕沒有聽他的指揮和調(diào)遣。
如果他們有的能力或者擁有別人沒有的資源,那么,好的感覺會一直延續(xù)下去。可是一旦他們失去這些優(yōu)勢,就有可能接受不了或者因壓力太大而離開。
贊美他們吧,喊一聲“大哥大姐,全靠你罩著!”,他(她)是樂于幫助你的。
09平和型人格
他們與世無爭,也希望別人和他們一樣平和安靜。他們不喜歡和別人發(fā)生爭執(zhí),甚至也不愿看到別人之間的紛爭和沖突。大事化小、小事化了,他們的處世哲學(xué)是息事寧人,順其自然地生活在祥和安寧的世界里,不去爭也不搶。他們有的身上彌漫著道家的“無為而無不為”的思想。在他們的內(nèi)心,自信是不需要說出來的,因為他們認(rèn)為,與世無爭已是人生的高境界。的確,一個人活到這境界,自信也確實是可有可無的。
他們大的快樂是自己生活在和和氣氣的環(huán)境中,其他人之間也一樣和氣。
他們不愿發(fā)生沖突,理不清扯不斷的矛盾對于他們來說是大的痛苦。
現(xiàn)實生活中,他們的親和力很強,幾乎沒有敵對者。
贊美他們吧:“你的人緣這么好,是因為你有更高境界的修養(yǎng)啊!”
其實,人們的性格多數(shù)不是以上九種性格中單一的某一種。一般情況下,一個人的性格由某一種為主導(dǎo),附帶有其他人格的成分;也有的人是兩種或三種性格的合成;人的性格也存在著一些動態(tài)的變化,在變化的不同階段,某一種性格的主導(dǎo)地位增強,而其他性格的成分就會減弱。因此,把握人物性格, 我們要根據(jù)不同時間和場合的變化加以判斷,而不能拘泥于印象。
注:文章摘自李萬博《說服實戰(zhàn)絕學(xué)》
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