展覽展示活動(dòng)大多是通過實(shí)物性展品來構(gòu)成展示的主要內(nèi)容，因而更容易吸引觀眾或顧客。俗話說“百聞不如一見”，親眼目睹的信息直接可信，所以用展品來宣傳展品、用實(shí)物來顯不商品的特性，比抽象的概念或單純的圖形符號(hào)更具說服力，顧客通過自己眼睛的識(shí)別，能作出有效的判斷和選擇。

平面性和音像廣告雖然也是通過訴諸人的視覺或聽覺的形象來進(jìn)行信息傳達(dá)，但只是在假設(shè)的二維空間中，多維性空間展覽特裝展臺(tái)設(shè)計(jì)的特征不僅在于有前面這些特征，更在于人們可以通過在空間中的位置那動(dòng)，使觀看視線由上到下、由左到右、由前到后、由遠(yuǎn)及近地游歷于展示空間中，通過角度和位置的變化以及身臨其境的感受地觀看展品或接受信息，從而更深人仔細(xì)地認(rèn)識(shí)和了解對(duì)象。所以，展覽展示也具有開放性、透明性和參與性的特征。

客戶關(guān)系是許多公司非常注重的一部分，展覽會(huì)恰恰是維護(hù)現(xiàn)存客戶關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對(duì)客戶表達(dá)謝意：熱情的招待、公司產(chǎn)品資料、公司贈(zèng)品、一對(duì)一的晚餐、其他的服務(wù)等。

展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供了研究競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)的作用是無法估量的。不但能夠了解市場(chǎng)對(duì)新型產(chǎn)品的容納度，而且還可以利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略等方面的信息，制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。