會展引是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會、節(jié)事活動和獎勵旅游的統(tǒng)稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為典型的會展活動。

展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實力提供了機會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中促銷、引人入勝的展臺設(shè)計，參展公司的競爭力就可以很好地得到展現(xiàn)。而且，展會的參觀者還會利用這個機會對各個參展商進行比較。因此，展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實力的機會。

客戶關(guān)系是許多公司非常注重的一部分，展覽會恰恰是維護現(xiàn)存客戶關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、公司產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他的服務(wù)等。

展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢和進行市場調(diào)研的機會，這個機會的作用是無法估量的。不但能夠了解市場對新型產(chǎn)品的容納度，而且還可以利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。