大紅色地毯,大紅色氣球拱橋,大紅色店牌,招牌底下擺了很多金蛋,橫幅上寫著:“新店開業(yè)、滿10、 砸金蛋、 贏大獎?!庇幸恍┨貏e的是,這是蜜雪冰城第10000家門店的開業(yè),6月24日上午,蜜雪冰城在河南原陽縣達成萬店規(guī)模。
繼華萊士、正新雞排之后,下一個千城萬店的品牌,誕生在茶飲中。
1萬家店不是一時練成的。早在4年前,就有人在知乎上苦惱,連發(fā)3個問號:“我的店對面有蜜雪冰城。請問誰有對付蜜雪冰城的好辦法?”
有人在認真回答前先說了:“我感覺蜜雪冰城挺無解的,價格殺得那么低,東西味道還好,還能保證利潤,真是活久見了……”
有人直接說:“沒辦法。投降吧。”還有人另辟蹊徑:“打不過就加入?”
雖然認真回答不多,但仍然可以看出來,蜜雪冰城的競爭力之強。在紅餐網(wǎng)評選的“2019年中國茶飲十大品牌榜”里,它僅次于喜茶和奈雪的茶。
喜茶、奈雪的茶開在一二線城市的商場、寫字樓,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和門店空間設計,蜜雪冰城更多開在三四線城市、縣城,門口拉著促銷廣告,店里貼著滿減宣傳單,還會扎堆出現(xiàn)。像河北保定,就有65家店,時不時就有促銷活動,冰激凌7元,檸檬水一大杯4元,果茶和奶茶在5-8元之間。有媒體使用了一則數(shù)據(jù),蜜雪冰城6元/杯的飲品,一年賣出了13億杯;3元/支的冰淇淋,一年賣出1.2億支,來佐證蜜雪冰城是“奶茶界拼多多”。
蜜雪冰城一直都保持著的發(fā)展速度。相關負責人對《咖門》說,即使是在今年,新冠疫情讓很多餐飲業(yè)受到打擊的情況下,蜜雪冰城萬店計劃的目標,原本預計在今年下半年實現(xiàn),“沒想到市場的恢復速度,出乎我們的意料,上半年就加速度完成”。
版圖還擴張到了國外。2018年,蜜雪冰城越南首店在河內(nèi)市正式開業(yè),這是蜜雪冰城走出國門的步。截至目前,這個茶飲品牌在海外市場共有70多家門店。
▲ 蜜雪冰城海外門店。圖
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蜜雪冰城已經(jīng)創(chuàng)立23年,相比之下喜茶是8年,奈雪的茶才5年。
23年前,大陸奶茶市場,臺灣珍珠奶茶剛進來不久,以“快可立”為主的連鎖企業(yè),引進了臺灣奶茶的一些設計和配料,在大陸設立直營店、招募加盟者。雖然一杯奶茶零售價高達8-10元,但仍受到消費者的狂熱追捧,奶茶店一夜間爆炸性發(fā)展,主要在珠三角地區(qū)以及上海等沿海發(fā)達城市。
而蜜雪冰城則從河南鄭州的一個刨冰攤起家,苦苦熬了10年,才因為一支雪糕走紅,此后很快在全國各地開店,擁有了萬店的規(guī)模。
創(chuàng)始人張紅超畢業(yè)后,拿著奶奶資助的3000元,就在鄭州一個照相館的屋檐下租了一個小攤位,掛著“寒流刨冰”的招牌就出攤了,在一堆刨冰上淋草莓和百香果,3塊錢一碗,生意很好。
2000年,攤位升級成店鋪,更名“蜜雪冰城”,開始研發(fā)雪泡、奶昔、奶茶等產(chǎn)品。
但刨冰只是夏天生意好,其它時間,張紅超還一直在找別的生意來路,中間也開過家常菜館。直到2006年,他跟著“彩虹帽”冰淇淋的熱潮,開始做冰淇淋。
“彩虹帽”冰淇淋,一支就要賣十幾塊,但張紅超照著“彩虹帽”冰淇淋包裝袋上的成分,自己買原料制作,只賣1元1支,一推出就風靡市場。
▲ “彩虹帽”冰淇淋。圖 /
張紅超也趁著這一波機會,拉上親戚朋友一起開店,到2007年底,蜜雪冰城已經(jīng)開了27家。在這之后,蜜雪冰城也一直遵循了這一套商業(yè)基因,“高品質平價產(chǎn)品”:通過對成本的核算和控制,來決定價格,不賺取更多的品牌溢價。
2010年,蜜雪冰城通過了國家商務部特許經(jīng)營備案后,大量開設直營門店,他們的“直營+加盟”市場經(jīng)營模式才走上正軌。
企業(yè)規(guī)模的擴大,也讓運營成本和原材料成也不斷攀升,但蜜雪冰城在很長時間里,都一直維持著低價。
保持低價的武器,就是在供應鏈環(huán)節(jié)上不斷做“減法”。蜜雪冰城建立了研發(fā)生產(chǎn)、倉儲物流、運營管理的完整產(chǎn)業(yè)鏈,還免費給門店運送物料。
今年4月初,喜茶和奈雪頂著壓力,宣布漲價,還登上熱搜,蜜雪冰城則站出來高調(diào)宣布自己不會漲價。
此次漲價涉及喜茶的5個產(chǎn)品,包括奶茶波波、芝芝苺莓、多肉葡萄等產(chǎn)品,價位從原來的25元、30元、28元的基礎上,漲了2元。
這也同時宣告我國的頭部奶茶品牌,邁入了“30元時代”。雖然只是漲價2塊,也并沒有讓大眾普遍接受。
有人在微博發(fā)起投票,“奶茶超過30元你還會再喝嗎?”58萬人參與,有54萬人說自己會少喝,甚至被勸退。評論區(qū)大量的人在安利更平價的奶茶替代品,比如1點點,而一條“蜜雪冰城簡直一股清流”吸引了7.4萬人點贊。
蜜雪冰城也借此在該熱評底下回復:宣布自己疫情期間絕不漲價,再次拉了一波好感。即使進駐一線城市商城,也只是漲價一兩塊錢,樸素得像還在十八線縣城里的樣子。
喜茶們則不一樣,他們要付高昂的店租,要不斷舉辦看起來更酷炫時髦的活動和開發(fā)各種新品來維持自己的網(wǎng)紅品牌形象,但這些成本都要求用戶買單。像極了外界的調(diào)侃:“如果說喜茶關心你飛得高不高、美不美,那么蜜雪冰城只關心你今天渴不渴。”
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