CRM市場營銷模塊有什么作用?
客戶關系管理(CRM)是企業(yè)為正確執(zhí)行實踐、戰(zhàn)略和技術而遵循的流程,旨在管理客戶溝通。
企業(yè)通過引入先進的CRM系統(tǒng),能有效匯集客戶信息與制定銷售目標,助力市場營銷活動。
CRM企業(yè)必不可少的營銷工具
企業(yè)能夠通過CRM中的找客戶、呼叫中心、智能名片、個性化郵件等方式,吸引大量的潛在客戶,實現(xiàn)主動營銷,大大節(jié)省了推廣成本的同時,提升了復購率。
不僅如此,CRM系統(tǒng)還可以在線挖掘客戶信息,進行自動化的全周期銷售跟蹤。企業(yè)常常會自辦或是參與很多活動,CRM記錄在這些活動上收集到的名片或是聯(lián)系方式就是大量的商機,通過CRM系統(tǒng)的工作流將這些線索進行合理分配,給到銷售團隊跟進。后,自然就可以通過終的成單客戶來分各種營銷活動的投入產(chǎn)出的效果了
如今,CRM已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的營銷工具,它改變了傳統(tǒng)的商務溝通方式以及銷售流程。簡信CRM不僅能科學的衡量市場活動的效果,進行市場活動管理,還為企業(yè)和市場活動參與者建立優(yōu)質的溝通平臺。