水中硬度主要由鈣、鎂離子組成。當含有硬度離子的原水通過軟水器中的樹脂層時，水中的鈣鎂離子被樹脂交換吸附，同時釋放出鈉等離子。軟化水是軟化了內部硬度離子的水。
在樹脂吸收一定量的鈣鎂離子后，必須進行再生，再生過程是將樹脂層用鹽箱中的鹽水沖洗干凈，將樹脂上的硬度離子再置換到樹脂上，隨著再生液的排出，樹脂又恢復了軟化交換功能。
該軟化劑主要由樹脂罐(主罐和付罐)、水力控制閥和鹽罐三部分組成。不同于其他的自動軟化器，軟水器的運行不需要電力供應，只需要原水壓力就可以自動運行。它的基本原理是：水力控制閥內的兩個渦輪分別在水流的推動下驅動兩組齒輪，巧妙地根據累計流量的變化，使閥門在不同通道上開閉，自動完成軟水器的運轉、再生、清洗、排污和鹽箱補水的循環(huán)過程，并在兩罐之間自動切換，保證軟水的連續(xù)供應。
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