為什么孩子在很小的時候不會叛逆,因為孩子的框架比大人的?。粸槭裁春⒆拥搅艘欢昙o就“叛逆”,因為隨著孩子年齡的增長,他的框架大了,大人懂的他也懂了,由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,甚至他懂的比大人更多,因此大人說的話就不好使了。
李萬博導師說:擴大框架才有可能說服框架大的人。多讀好書、多結(jié)交高人、多向高手學習、多觀世界擴大視野。比如別人和你談經(jīng)濟, 你談不過別人,你可以談文化;別人和你談文化,你談不過別人,你可以談管理;別人和你談管理,你談不過別人,你可以談營銷;別人和你談營銷,你談不過別人,你可以談人性;別人和你談人性,你談不過別人,你可以談戰(zhàn)略;別人和你談戰(zhàn)略,你談不過別人,你可以談婚姻。
很多人在工作中會遇到很拽的客戶,他們口才佳,反應快, 懂得也多,無論你說什么他都會反駁你,這個時候你很惱火, 你該怎么辦?找一個更大的框架來說服他。比如,對方覺得自己的企業(yè)做得很大,瞧不起你的企業(yè),你就可以找個更大的企業(yè)來問他:某總,你知道年產(chǎn)值 10 個億的某某企業(yè)嗎?他們老板也是我們的客戶。
在這個世界上,框架大的人在教育框架小的人 , 所謂能者為師,是說能者的框架比普通人的框架大,因為能者學習過、經(jīng)歷過。能者學習過演說,于是可以教你演說;能者學習過經(jīng)營婚姻,于是可以教你經(jīng)營婚姻;能者知道如何在抖音上獲得大量粉絲,于是可以教你抖音吸粉。
先知先覺是,后知后覺是跟隨者,不知不覺是消費者??蚣艽蟮娜嗽谫嵖蚣苄〉娜说腻X。我們看看互聯(lián)網(wǎng)的模仿之路:淘寶是模仿 Ebay 的 , 微博是模仿 Facebook 的,滴滴是模仿 Uber 的,百度是模仿谷歌的,新浪是模仿雅虎的…… 今天,淘寶、微博、滴滴、百度、新浪都超越了它們的老師,之所以當年有機會模仿,是因為在國外看到了這種模式,只是轉(zhuǎn)化了時空角度就可以成為中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而我們普通人因為沒有出國,框架只在國內(nèi)或者出國只是旅游,沒有考察經(jīng)濟這個框架,從而在市場上只能是消費者。
當你說的話對方感興趣時就叫進框了,往往進框有幾個表現(xiàn):一是身體前傾,二是眼神專注,三是情不自禁地追問。
當然,這一套問話的語言模式,還可以賦能團隊,幫助團隊伙伴找到人生夢想,樹立人生目標,找到自己能力不足的原因。
現(xiàn)在李萬博導師教大家把需求的規(guī)律總結(jié)一下:每個人的需求都是多維度的,只是在某個階段、某個時刻有核心需求;人的需求會隨著各層次需求的滿足程度而發(fā)生變化,也會隨著年齡的變化、身份的變化、能力的變化、環(huán)境的變化而變化。
比如,在孩子的青春期階段,他們的核心需求是社交需求,也就是說這一階段的孩子,他們需要通過融入社會群體來確定自我存在感,因此,往往有人早戀,其他孩子也跟風早戀;有人吸煙,其他孩子也跟著吸煙;有人校園暴力欺負弱小,其他孩子也跟著欺負弱小。如果孩子自卑融不進社會,或沒有人理他,甚至詆毀他,就會給他帶來嚴重的挫敗感。父母同這一階段的孩子溝通,務(wù)必要轉(zhuǎn)化身份,不能再高高在上當父母,而是要彎下腰來,以朋友的身份,把孩子當個大人一樣去平等溝通。
再比如,自我實現(xiàn)的需求建立在生理需求、需求滿足的基礎(chǔ)之上,生理需求、需求是在馬斯洛五個層次需求理論的底層,自我實現(xiàn)的需求是在上層。大多數(shù)人是在生理需求、需求滿足的前提下,無后顧之憂,才會有更高的精神追求,甚至是使命感。而一旦基本的生存需求、需求得不到滿足,就會有相當一部分人趨于保守,回到明哲保身的狀態(tài),表現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域,就會是保守投資, 生意求穩(wěn)。因此,底層需求的滿足與否往往決定上層需求會不會存在。我們在說服一個人的時候,務(wù)必要了解對方的需求變化在哪一層。
馬斯洛需求層次理論( 模型)
自我實現(xiàn)的需求 精神
尊重的需求 ↑
情感的需求 ↑
的需求 ↑
生理的需求 物質(zhì)
注:文章摘自李萬博《思維換框術(shù)》
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