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貴州遵義龍門吊出租廠家可定做各種大,中,小型等各型號起重設(shè)備,可根據(jù)客戶的需求,開發(fā)和生產(chǎn)符合客戶需要的產(chǎn)品,滿足客戶的個性化需要,并能提供專業(yè)的維修服務(wù)。在起重行業(yè)獨樹一幟,生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備獲得河北,陜西,江蘇,福建,廣西南寧等多個區(qū)域的用戶好評,是值得信賴的起重機(jī)廠家。
貴州遵義龍門吊出租廠家從哪些方面建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)?
1,提高服務(wù)響應(yīng)速度
比如,當(dāng)我們的產(chǎn)品發(fā)生故障時,售后服務(wù)人員應(yīng)在時間趕到現(xiàn)場,及時為客戶處理。行車發(fā)生故障或多或少會影響到客戶的生產(chǎn)進(jìn)度。所以盡可能的提高響應(yīng)速度和縮短維修時間就顯的尤為重要。提高響應(yīng)速度應(yīng)從兩個方面考慮,一是配備維修專用車,方便、快捷。二是合理的增加售后服務(wù)點,擴(kuò)大售后覆蓋范圍。
2,提高服務(wù)人員素質(zhì)
的服務(wù)人員必須要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),售后服務(wù)人員不是隨便找個人就可以做的。在禮節(jié)、溝通方面具有一定的素養(yǎng),可以增進(jìn)客戶與起重機(jī)廠家的關(guān)系,化解一些不必要的誤會。同時也代表著公司的形象。
3,提高技術(shù)人員的專業(yè)水平
負(fù)責(zé)維修的技術(shù)人員的專業(yè)水平?jīng)Q定了處理故障的時間,能夠快速的處理好故障也就給生產(chǎn)進(jìn)度爭取了時間。另外,在日常的維護(hù)、檢修中可以提前發(fā)現(xiàn)故障隱患,提前處理。這樣就可以降低行車的故障率。
貴州遵義龍門吊出租廠家勵精圖治,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),務(wù)實創(chuàng)新的進(jìn)取精神,厚積而薄發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的服務(wù),受到用戶的贊譽(yù)和社會各界的好評。并率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系認(rèn)證,成為同行業(yè)中取得三合一認(rèn)證的企業(yè)之一。
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