● 包裹已經離開中國，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內物品原因，未通過目的國海關的檢查或者被當?shù)睾ｊP要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內未能協(xié)助處理包裹，被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；
以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會退寄件費用，而且會根據(jù)退回時使用的運輸方式收取相應的退件費用，退件的終費用以聯(lián)邦賬單為準。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進口關稅及增值稅，關稅和增值稅金額如果低于中國聯(lián)邦快遞會預先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
服務名稱：中國EMS
服務代SZEMS 遞送范圍：全球
服務優(yōu)勢
思比特當日收件處理，次日發(fā)往目的地，提供額外保險服務查詢-在線查詢全程詳細包裹派送信息清關-清關能力強，享有海關、航空等優(yōu)先處理權價格-是中國EMS快遞公布價5折
服務簡介
EMS國際快遞是各國郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務。EMS國際快遞服務在各國郵政、海關、航空等部門均享有優(yōu)先處理權，且無需加收燃油附加費。
參考時效：3-8個工作日
上網時效：2個工作日
EMS國際快遞投遞時間通常為3-8個工作日，不包括清關的時間。（由于各個國家和地區(qū)的郵政、海關處理的時間長短不一，有些國家的包裹投遞時間可能會長一些。）
價格資費：使用價格查詢功能計算
1.思比特價格是EMS價格的5折；
2.計費方式：
除朝鮮、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦按體積重量計費，其它國家按貨物實際重量計費。
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登錄/查詢；
2.使用網站包裹查詢功能；
3.開單查詢：寄出后超過一周的包裹，郵局接受傳真底單查詢，查詢期是1-3個月。
關稅相關：目的地國家進口可能產生關稅 各國家海關稅法規(guī)定各不相同；
收件人拒絕支付關稅，將由發(fā)件人承擔。
保險和理賠：提供保險服務
1.投保情況
購買保險的包裹，收費與賠償按照“保險服務”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請時間：自交寄日起15天-3個月內；
-賠償標準：已申報價值的物品類貨件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但賠償額均不超過每件元人民幣）；W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點后零數(shù)進為1千克，終賠償金額以郵局賠償金額為準。
備注：海關抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，三態(tài)不承擔任何責任。
退件相關：提供退件服務
退件流程：
包裹先退回深圳郵局，然后退回到深圳思比特處理中心
費用：
無退件費
時間：
不確定
香港郵政航空小包Hongkong
Post air mail
服務名稱：香港郵政小包服務代平郵/HKBAM 掛遞送范圍：全球
服務優(yōu)勢
費用-費用是國際快遞的20%，節(jié)約物流成本方便-計費統(tǒng)一，全球遞送，提供退件服務-思比特提前分揀后直接送進AMC安排航班發(fā)往目的國家穩(wěn)定-時效穩(wěn)定，丟包率低 思比特-每日使用郵政貨車過港，穩(wěn)定，掛號提供保險服務
服務簡介
香港郵政小包是香港郵政針對小件物品大量投寄而設計的空郵服務，適合電商賣家郵寄輕小物品。不但低成本且使用方便，時效穩(wěn)定，專為電子商務賣家提供的優(yōu)質國際遞送服務。
參考時效：7-20個工作日
上網時效：2個工作日
重量限制：包裹≤2kg
體積限制：
非圓筒包裹：長+寬+高≤90cm，單邊長≤60cm，長≥14cm，寬≥9cm；
圓筒形包裹：直徑的兩倍+長≤104cm，單邊長≤90cm，直徑的兩倍+長≥17cm，長≥10cm。
價格資費：使用價格查詢功能計算
件（處理費）
掛號件 （掛號費）
附加費：無
跟蹤查詢：掛號提供在線查詢
聯(lián)邦快遞隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團，是集團快遞運輸業(yè)務的中堅力量。聯(lián)邦快遞集團為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務和商業(yè)運作等一系列的服務。作為一個久負盛名的企業(yè)品牌，聯(lián)邦快遞集團通過相互競爭和協(xié)調管理的運營模式，提供了一套綜合的商務應用解決方案，程度滿足客戶和社會的需求！
聯(lián)邦快遞是全球規(guī)模的快遞運輸公司，為全球超過220個國家及地區(qū)提供快捷、可?？康目爝f服務。聯(lián)邦快遞設有環(huán)球航空及陸運網絡，通常只需一至兩屬個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準時送達。
聯(lián)邦快遞于1971年6月28日正式成立，總部設在美國的小石城舊址。世界上的快遞公司，前身名為大田聯(lián)邦，2005年11月以四億收購大田而獨資，深圳是其麥道，可以裝80萬噸。