● 包裹已經(jīng)離開中國，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內(nèi)物品原因，未通過目的國海關(guān)的檢查或者被當?shù)睾ｊP(guān)要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內(nèi)未能協(xié)助處理包裹，被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關(guān)強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關(guān)強制退回；
以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會退寄件費用，而且會根據(jù)退回時使用的運輸方式收取相應(yīng)的退件費用，退件的終費用以聯(lián)邦賬單為準。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進口關(guān)稅及增值稅，關(guān)稅和增值稅金額如果低于中國聯(lián)邦快遞會預(yù)先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
服務(wù)名稱：中國郵政大包 遞送范圍：全球
服務(wù)優(yōu)勢：費用-不計體積重量，無偏遠附加費，節(jié)約物流成本清關(guān)-清關(guān)能力強，享有海關(guān)、航空等優(yōu)先處理權(quán)-當日收件處理，次日直送機場郵政處理中心，發(fā)往目的地時效-全球派送，時效穩(wěn)定
服務(wù)簡介
中國郵政大包（又稱中國郵政航空大包）是思比特速遞（SBT）與中國郵政合作開展的又一項新業(yè)務(wù)。它是中國郵政國際普郵包裹三種服務(wù)方式中的航空運輸方式服務(wù)，可寄達全球200多個國家。對時效性要求不高而重量稍重的貨物，可選擇使用此方式發(fā)貨。
參考時效：10-15個工作日 上網(wǎng)時效：3個工作日
體積限制：
小尺寸：小邊長不小于24cm、寬不小于16cm
尺寸請查看：服務(wù)常見問題
價格資費：使用價格查詢功能計算
思比特運費是中國郵政航空大包公布價的9.5折；
附加費：無
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登陸中國郵政網(wǎng)/item/trace/itemTraceAction.doaction=Enter查詢；
2.使用網(wǎng)站包裹查詢功能；
3.包裹發(fā)出1個月，客戶未收到，可提交查詢，查詢期為3-6個月。
關(guān)稅相關(guān)：目的地國家進口可能產(chǎn)生關(guān)稅
各國家海關(guān)稅法規(guī)定不同； 收件人拒絕支付關(guān)稅，將由發(fā)件人承擔。
保險和理賠：提供保險服務(wù)
1.投保情況：
購買保險的包裹，收費與賠償按照“保險服務(wù)”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請時間：自交寄日起1-3個月內(nèi)未收到包裹；
-賠償標準：如果郵包在郵寄過程中發(fā)生丟失，并經(jīng)中國郵局確認，思比特速遞將提供賠償。按實際損失或申報價值賠償，但不得超過下列公式計算出來的總和： 400RMB/件+45RMB/KG。內(nèi)件完全損毀而支付補償金時，按實際金額（折后價）退回所收郵費，但掛號費不退。平郵小包不接受查詢，不提供賠償服務(wù)。
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，思比特不承擔任何責任。
禁限寄物品：國際航空條款規(guī)定中限制的物品
DHL、UPS那些每公斤的收費都要比EMS打折后每公斤的收費低不少，比如寄到英國，一般EMS折后每公斤要70元左右，而DHL的每公斤45元都有（限于普貨，也就是非品牌貨物）。所以，我建議，如果寄重的而體積又小的東西，就用DHL、UPS等發(fā)貨。如果寄輕的而體積又大的東西，就用EMS發(fā)貨吧。
深圳思比特物流有限公司專注于香港小包,香港郵政小包,香港EMS等國際快遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
UPS ，總部設(shè)于美國佐治亞州亞特蘭大市，是全球的物流企業(yè)，提供包裹和貨物運輸、國際貿(mào)易便利化、先進技術(shù)部署等多種旨在提高全球業(yè)務(wù)管理效率的解決方案，業(yè)務(wù)網(wǎng)點遍布全球220多個國家和地區(qū)。
國內(nèi)UPS代理深圳思比特，折扣低，時效快，可靠，是其在國內(nèi)附屬的一級代理！一直以來，我司秉承著“客戶為本，服務(wù)至上”的原則，受到了廣大商友的青睞！
因其UPS總部設(shè)在美國，所以在美國這一塊通關(guān)能力極強，而且派送范圍極廣，是各大商友寄往美國的！時效在正常情況下 3-5天妥投，速度快，運費低至4折！
貨物單件規(guī)格為（240*150*120）cm及1000kg以下，單件重量超過68kg，需要打卡板
單邊長度超過274cm，或者，寬×2+高×2+長等于或超過330cm的，即為超大尺寸貨，計費重量為68KG
一票多件的貨其中單件實重或體積大于等于68KG，其它件重量不足68KG者，
按68KG×件數(shù)+超重貨的實際重量或者超大尺寸的體積重
公司目前亦與DHL、FEDEX、TNT等國際速遞公司密切合作,為客戶提供，及時,多方位選擇的物流配送服務(wù)。
其他服務(wù)：DHL4.8折起 國際EMS4.3折起 香港小包85元 中東專線 東南亞專線 FEDEX TNT
很期待與您的合作！