● 包裹已經(jīng)離開中國，并因以下原因被強制退回：

1、因包裹內(nèi)物品原因，未通過目的國海關的檢查或者被當?shù)睾ｊP要求強制退回；

2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內(nèi)未能協(xié)助處理包裹，被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；

3、其它因包裹或者收件人原因被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；

以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會退寄件費用，而且會根據(jù)退回時使用的運輸方式收取相應的退件費用，退件的終費用以聯(lián)邦賬單為準。

● 退回中國其它說明

退回中國的包裹有可能會被征收進口關稅及增值稅，關稅和增值稅金額如果低于中國聯(lián)邦快遞會預先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。

中國郵政小包China Post air mail-CPAM

服務名稱：中國郵政小包服務

代平郵/CNAM 掛

遞送范圍：全球

服務優(yōu)勢

方便-全球遞送，退件免費清關-清關能力強，享有海關、航空等優(yōu)先處理權

思比特當日收件處理，直送至機場郵政處理中心發(fā)往目的地-丟包率低，掛號提供查詢和額外保險服務

服務簡介

中國郵政小包是思比特速遞與中國郵政合作的一項國際航空郵寄服務，是針對輕小物品的空郵服務，可寄達全球各國郵政網(wǎng)點。在價格方面優(yōu)勢，包裹查詢方便，清關能力強。

參考時效：5-30個工作日

1.上網(wǎng)時效：2個工作日

2.亞洲鄰國：5-10工作日；

歐美國家：7-15工作日；

其地區(qū)：7-30工作日。

重量限制：包裹≤2kg 掛號寄往沙特阿拉伯≤1kg

新加坡郵政小包Singapore

Post air mail

服務名稱：新加坡郵政小包服務代平郵/SGAM 掛 遞送范圍：全球

服務優(yōu)勢

費用-價格低至國際快遞的20%，節(jié)約物流成本-丟包率低，提供額外保險服務查詢-發(fā)貨后1-2個工作日可在線查詢包裹詳細派送信息

思比特-當日收件處理，次日過港發(fā)往目的地

服務簡介

新加坡郵政小包是思比特速遞與新加坡郵聯(lián)合開展的國際郵政小包業(yè)務服務，它包括掛號和平郵兩種新加坡國際小包服務。新加坡郵政國際小包針對小件物品的空郵產(chǎn)品，可寄達全球各個郵政網(wǎng)點，是一個服務、價格合理的郵遞方案。

參考時效：10-18個工作日

上網(wǎng)時效：2個工作日

重量限制：包裹≤2kg

體積限制：

方形包裹：長+寬+高≤90cm，單邊長≤60cm

圓軸形包裹：直徑的兩倍加上長之和≤104cm，單邊長≤90cm

價格資費：使用價格查詢功能計算

平郵件（處理費）

掛號件（處理費件（掛號費）

附加費：無

跟蹤查詢：掛號提供在線查詢

1.登陸/ 查詢；

2.新加坡郵政網(wǎng)可查詢收貨記錄，但跟蹤及簽收記錄需要在新加坡郵政網(wǎng)各國查詢鏈接網(wǎng)址上查詢；

3.使用網(wǎng)站包裹查詢功能；

4.掛號包裹發(fā)出25個工作日后可提出查詢，新加坡郵局回復時效為2周-3個月。

DHL、UPS那些每公斤的收費都要比EMS打折后每公斤的收費低不少，比如寄到英國，一般EMS折后每公斤要70元左右，而DHL的每公斤45元都有（限于普貨，也就是非品牌貨物）。所以，我建議，如果寄重的而體積又小的東西，就用DHL、UPS等發(fā)貨。如果寄輕的而體積又大的東西，就用EMS發(fā)貨吧。