保險(xiǎn)和理賠:提供保險(xiǎn)服務(wù)
●購買保險(xiǎn)的包裹:
保險(xiǎn)收費(fèi)與賠償按思比特速遞“保險(xiǎn)服務(wù)”介紹條款執(zhí)行。
●沒有投保的包裹:
貨件損壞、延誤、遺失部分托運(yùn)貨運(yùn)索賠從托運(yùn)貨件送達(dá)后起的21個工作日內(nèi)提出,未送達(dá)索賠,托運(yùn)日起9個月內(nèi)連同說明文件書面或者郵件形式遞交思比特速遞客服。
退件相關(guān):提供退件服務(wù)
● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關(guān)強(qiáng)制退回:
1、包裹未通過海關(guān)檢查或者海關(guān)認(rèn)為包裹內(nèi)物品不適合出口;
2、包裹為通過機(jī)場安檢,包裹內(nèi)帶有航空禁止或者限制寄運(yùn)的物品,而寄件人又不能提供相關(guān)證明文件;
以上原因被退回,客戶可以通過聯(lián)邦快遞客服電話查詢到退件原因;并且包裹一般需要1到2個工作日才能退回到思比特速遞包裹處理中心,退回后思比特客服可退還客戶運(yùn)費(fèi)但不退處理費(fèi);對于客戶寄運(yùn)的部分違禁物品,思比特速遞將會根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的處理。
服務(wù)名稱:中國郵政大包 遞送范圍:全球
服務(wù)優(yōu)勢:費(fèi)用-不計(jì)體積重量,無偏遠(yuǎn)附加費(fèi),節(jié)約物流成本清關(guān)-清關(guān)能力強(qiáng),享有海關(guān)、航空等優(yōu)先處理權(quán)-當(dāng)日收件處理,次日直送機(jī)場郵政處理中心,發(fā)往目的地時效-全球派送,時效穩(wěn)定
服務(wù)簡介
中國郵政大包(又稱中國郵政航空大包)是思比特速遞(SBT)與中國郵政合作開展的又一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。它是中國郵政國際普郵包裹三種服務(wù)方式中的航空運(yùn)輸方式服務(wù),可寄達(dá)全球200多個國家。對時效性要求不高而重量稍重的貨物,可選擇使用此方式發(fā)貨。
參考時效:10-15個工作日 上網(wǎng)時效:3個工作日
體積限制:
小尺寸:小邊長不小于24cm、寬不小于16cm
尺寸請查看:服務(wù)常見問題
價格資費(fèi):使用價格查詢功能計(jì)算
思比特運(yùn)費(fèi)是中國郵政航空大包公布價的9.5折;
附加費(fèi):無
跟蹤查詢:提供在線查詢
1.登陸中國郵政網(wǎng)/item/trace/itemTraceAction.doaction=Enter查詢;
2.使用網(wǎng)站包裹查詢功能;
3.包裹發(fā)出1個月,客戶未收到,可提交查詢,查詢期為3-6個月。
關(guān)稅相關(guān):目的地國家進(jìn)口可能產(chǎn)生關(guān)稅
各國家海關(guān)稅法規(guī)定不同; 收件人拒絕支付關(guān)稅,將由發(fā)件人承擔(dān)。
保險(xiǎn)和理賠:提供保險(xiǎn)服務(wù)
1.投保情況:
購買保險(xiǎn)的包裹,收費(fèi)與賠償按照“保險(xiǎn)服務(wù)”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請時間:自交寄日起1-3個月內(nèi)未收到包裹;
-賠償標(biāo)準(zhǔn):如果郵包在郵寄過程中發(fā)生丟失,并經(jīng)中國郵局確認(rèn),思比特速遞將提供賠償。按實(shí)際損失或申報(bào)價值賠償,但不得超過下列公式計(jì)算出來的總和: 400RMB/件+45RMB/KG。內(nèi)件完全損毀而支付補(bǔ)償金時,按實(shí)際金額(折后價)退回所收郵費(fèi),但掛號費(fèi)不退。平郵小包不接受查詢,不提供賠償服務(wù)。
備注:海關(guān)抽查,天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失,思比特不承擔(dān)任何責(zé)任。
禁限寄物品:國際航空條款規(guī)定中限制的物品
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ARAMEX快遞包裹需注意事項(xiàng):
1、單件重量不可以超過30kg,超過30kg需要分成多票貨走
2、單邊長不可以超過158CM
3、長+(寬+高)*2不得大于274cm
4、單件申報(bào)價值不得超過USD50000
ARAMEX快遞價格:完全按aramex快遞公布價35折收貨,無任何其他費(fèi)用和操作費(fèi)
ARAMEX快遞時效:aramex快遞正常投遞時效為3-5天,絕大多數(shù)國家3天能投遞
公司目前亦與UPS、DHL、TNT、FEDEX等國際速遞公司密切合作,為客戶提供,及時,多方位選擇的物流配送服務(wù)。
很期待與您的合作!