生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園會(huì)員計(jì)費(fèi)售票軟件系統(tǒng)
建設(shè)電子門禁系統(tǒng),目的是替代生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園原有的人工檢票模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票和放行,從而降低人工檢票的工作量,提率,杜絕假票,并且可以快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)每時(shí)段進(jìn)入生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園的游客量,有助于實(shí)現(xiàn)生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園的客流量控制,更好的保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。
生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園會(huì)員計(jì)費(fèi)售票軟件系統(tǒng)主要包括:電子自動(dòng)售票子系統(tǒng)、電子驗(yàn)票子系統(tǒng)、匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)。總體流程是:游客到生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園售票點(diǎn)購買電腦售出的帶有信息標(biāo)識(shí)(比如條碼)的門票,同時(shí)售票數(shù)據(jù)被寫入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中;游客持票到景區(qū)入口,經(jīng)過電子驗(yàn)票門禁通道掃描門票信息,門票被作廢,游客進(jìn)入生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園。售票數(shù)據(jù)和驗(yàn)票進(jìn)門數(shù)據(jù)在授權(quán)的情況下可實(shí)時(shí)查詢,各種財(cái)務(wù)報(bào)表可實(shí)時(shí)查詢、打印。本次游客服務(wù)中心電子門禁系統(tǒng)建設(shè)在兩個(gè)入口通道分別布置6三棍閘機(jī)和一個(gè)人為放行通道。在大廳布置兩臺(tái)自動(dòng)售票機(jī),團(tuán)隊(duì)售票窗口布置3臺(tái)人工售票PC機(jī),散客售票窗口布置5臺(tái)人工售票PC機(jī)。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房布置系統(tǒng)管理服務(wù)器平臺(tái)。
全部模塊均為可隱藏.可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)及成本需要來選擇需要的模塊. 其中基本的模塊是閘機(jī)門禁系統(tǒng)+票務(wù)系統(tǒng).
技術(shù)要求
門票種類:
普通門票(紙質(zhì)二維碼門票):散客票+團(tuán)隊(duì)票
員工卡:空白感應(yīng)式IC卡
二維碼電子票:網(wǎng)上購票,手機(jī)二維碼
售票方式
普通門票:支持現(xiàn)場(chǎng)打印
網(wǎng)上購票:電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上購票
檢票方式:
普通入口通道:三棍閘檢票機(jī)(滿足二維碼門票、IC卡、電子二維碼門票、實(shí)現(xiàn)指紋綁定,圖像輔助)
普通出口通道:三棍閘機(jī)(直接推桿出園)
主要設(shè)備:
售票設(shè)備:PC電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器、自助取票機(jī)等
檢票設(shè)備:三輥閘、翼閘、擺閘、無障礙閘、條碼檢票機(jī)、手持檢票機(jī)等
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、路由器、防火墻、交換機(jī)等
售票管理系統(tǒng):針對(duì)生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園的票務(wù)特點(diǎn),對(duì)票務(wù)銷售、預(yù)約、取票等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理;
售票管理子系統(tǒng):呼叫中心、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、自助取票系統(tǒng)、APP;
檢票管理系統(tǒng):根據(jù)生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園的情況、門票類型、客戶類型進(jìn)行驗(yàn)檢,并實(shí)時(shí)監(jiān)控入場(chǎng)及離場(chǎng)人數(shù),實(shí)現(xiàn)景區(qū)及景區(qū)的客流控制;
導(dǎo)覽系統(tǒng):通過RFID識(shí)別技術(shù)、與門票及會(huì)員信息相結(jié)合,通過語音、視頻、無線上網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)生態(tài)體驗(yàn)館博覽館主題公園莊園參觀路線、展品導(dǎo)覽的功能;
藏品管理系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)藏品信息查詢、庫房管理、陳列展覽以及藏品征集、鑒定、照相、裝裱等管理功能,打破了傳統(tǒng)的館與館之間以及館內(nèi)各部門間的壁壘,并且使原本繁雜、枯燥的藏品管理工作,變得輕松、簡便;
觀眾行為分析系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)了觀眾人流數(shù)據(jù)的采集和統(tǒng)計(jì)(如駐留時(shí)間、展區(qū)觀眾量等),并根據(jù)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為決策提供支持。
公司專業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)翼閘、三棍閘、閘機(jī)、票務(wù)系統(tǒng)翼閘、擺閘、驗(yàn)票機(jī)、檢票機(jī)、票務(wù)系統(tǒng)、通道管理系統(tǒng)、體育管理系統(tǒng)的廠家,產(chǎn)品設(shè)計(jì)精美,使用方便,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,兼容性好.
每個(gè)售票單元由1臺(tái)計(jì)算機(jī)和1臺(tái)條形碼打印機(jī)組成,供1位售票員操作使用。 展館門票一般提前售票,而且有些展館經(jīng)常采用異地門票代售方式售票,因此,現(xiàn)場(chǎng)售票終端數(shù)量要求不多。根據(jù)展館規(guī)模,現(xiàn)場(chǎng)售票終端配置2-3臺(tái)即可。 對(duì)于已經(jīng)投入運(yùn)行的展館,根據(jù)現(xiàn)有的能夠滿足售票速度要求的人工售票窗口的數(shù)量來決定電子售票窗口數(shù)量,兩者相等即可。因?yàn)閺氖燮彼俣壬蟻碚f,電子售票速度與人工售票速度基本相同。
展館門票大多數(shù)采取提前預(yù)售的形式,觀眾主要為本城市民。為方便市民購票,采用全市分散的代理點(diǎn)售票是普遍的方式。我們可以在代理點(diǎn)安裝售票終端,通過互聯(lián)網(wǎng)連接到中心機(jī)房的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)異地售票。
展館入口通道一般可以選擇閘機(jī)驗(yàn)票,有四種閘機(jī)可以供選擇:三輥閘、翼閘、擺閘和全高旋轉(zhuǎn)閘機(jī)。也可以選擇無線手持驗(yàn)票機(jī)驗(yàn)票。三輥閘是地鐵、輕軌、旅游普遍采用的一種驗(yàn)票閘機(jī),性能好,性好,耐撞擊,維護(hù)保養(yǎng)方便,價(jià)格也。在露天場(chǎng)合也能適用。翼閘外觀漂亮,通行速度快,性相對(duì)于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)低一些,容易夾傷游客,也容易出現(xiàn)尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象。有條件的體育場(chǎng)館,若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)觀眾進(jìn)入,就不會(huì)出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。但不能用在露天場(chǎng)合。擺閘外觀漂亮,通行速度快,性高;容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的體育場(chǎng)館,若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客進(jìn)入,就不會(huì)出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價(jià)高于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī);不能用在露天場(chǎng)合。展館入口空間一般比較狹小,無法安裝閘機(jī),可以采用無線手持驗(yàn)票機(jī)。
觀眾出口通道要求暢通,確保在亂等緊急情況下能夠快速疏散場(chǎng)內(nèi)觀眾,因此,出口不宜安裝任何閘機(jī)設(shè)備。
管理中心有三大功能:系統(tǒng)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理。系統(tǒng)管理主要負(fù)責(zé)用戶管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理等功能,由主管領(lǐng)導(dǎo)操作;財(cái)務(wù)管理主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計(jì),由財(cái)務(wù)人員使用;客戶管理主要負(fù)團(tuán)體單位的訂單和結(jié)算,由營銷部門負(fù)責(zé)使用。這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實(shí)現(xiàn),由三個(gè)不同的部門使用,因此,需要配置三臺(tái)不同的使用終端。對(duì)于小型體育館,三套軟件可以同時(shí)安裝在一臺(tái)終端上分別使用。
數(shù)據(jù)中心是整個(gè)系統(tǒng)的核心,一般由一臺(tái)或者多臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成,保存了全部的售檢