俗話說“民以食為天”,吃對于中國人實(shí)在是太重要,因此餐飲行業(yè)可謂是非常紅火的行業(yè)了,但其實(shí)在這光亮的背后,很多商家卻面臨著運(yùn)營的諸多困難,比如高昂的食材費(fèi)用、食品漲價(jià)及房租上漲等問題,而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,美團(tuán)、百度外賣、餓了么等外賣平臺開始出現(xiàn)在大家的視野中,加快了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程,能夠連接線下消費(fèi)場景和線上營銷新工具,小程序的出現(xiàn),迅速贏得了餐飲商家的青睞。那么傳統(tǒng)餐飲行業(yè)微信小程序開發(fā)的優(yōu)勢到底在哪里?企業(yè)和商家該怎么做?
1、用戶體驗(yàn)更好
消費(fèi)者進(jìn)入餐廳往往做的件事就是點(diǎn)餐,如果人多就要排隊(duì)等候,很多人因?yàn)榈却龝r(shí)間太久而離開,無形中很容易流失客戶,而小程序則不需要用戶排隊(duì),可以直接掃碼點(diǎn)餐并進(jìn)行買單,大大縮短了用戶的用餐時(shí)間,提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),讓餐廳的翻臺率更高,同時(shí)也能讓商家更好的把握用戶的口味和偏好,及時(shí)根據(jù)后臺數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營方向和整理庫存。
2、功能設(shè)置更多
餐飲小程序除了有預(yù)約、點(diǎn)餐、結(jié)賬和評價(jià)等面向客戶的功能外,對于商家來說是強(qiáng)大的管理工具,幫助餐廳提升管理效率,通過收集消費(fèi)者的用餐信息,餐廳通過數(shù)據(jù)可以得知客戶的口味喜好和消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)小程序?yàn)殚T店建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪運(yùn)營方向,控制成本和優(yōu)化管理。
3、擺脫平臺吸血
很多餐飲店為了宣傳餐廳品牌獲得更多的訂單,都會入駐第三方外賣平臺,但這也無法避免會被平臺抽取很大一部分的費(fèi)用,而開發(fā)小程序商家自己就可以做,沒用平臺傭金抽成,并且還會根據(jù)商家店鋪進(jìn)行多樣化的定制。
4、開發(fā)成本更低
小程序的數(shù)據(jù)都在云端,用戶使用只需要打開微信搜索就可以,不需要安裝下載,不占用手機(jī)內(nèi)存,也不要求用戶強(qiáng)制性關(guān)注,開發(fā)難度完全在商家能夠承受的范圍內(nèi),簡單方便的功能適合餐廳行業(yè)的運(yùn)營模式,能夠大大節(jié)約人力投入的成本。咨詢電話:15002902398 QQ:984563681 網(wǎng)址:
5、實(shí)現(xiàn)社交引流
小程序支持商家建立完善的會員系統(tǒng),消費(fèi)者的所有數(shù)據(jù)信息都可以在后臺看到,餐廳可以針對不同的客戶有針對性的開展?fàn)I銷活動(dòng),大大提升用戶從粉絲轉(zhuǎn)化成會員的運(yùn)營計(jì)劃,完成對顧客的營銷,并通過用戶分享小程序,實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,獲得更多的消費(fèi)者關(guān)注。