在商品品類極其豐富的今天，個性化的購物體驗成為零售企業(yè)的核心競爭力之一，個性化服務(wù)的基本前提是對消費者足夠了解。為此，零售企業(yè)建立了強大的CRM系統(tǒng)，并不斷利用新技術(shù)收集和完善會員信息。

2018年，科脈與微信支付攜手，為7-11便利店、瑞幸咖啡等標桿品牌提供人臉支付的智慧收銀項目，同時也幫助有轉(zhuǎn)型意識的零售實體店接入掃碼購、自助購等智慧收銀方式。在餐飲領(lǐng)域，科脈為深圳熱狗王門店上線全國微信人臉支付自助點餐，刷新了消費者點餐體驗，推動著智慧點餐的變革。

2019年，科脈再度攜手微信支付，率先推出享錢蛙·人臉支付，利用人臉識別快速收集會員信息，水果超市收銀機，并打通收銀管理系統(tǒng)的CRM管理，助力商家低成本獲客，開啟會員數(shù)字化運營。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟： （1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。 （2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。 （3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。 （4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。 （5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。

商業(yè)電子收銀是微電子技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)代化商品流通管理理念和技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物，而商業(yè)電子收銀機則是現(xiàn)代化、自動化商業(yè)管理必不可少的基本電子設(shè)備之一。世界上早的收銀機是在1879年，由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造，其功能只實現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期，隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展，日本率先研制成功了電子收銀機(ECR)，電子收銀機的發(fā)明具有劃時代的意義，其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠遠超過原型的機構(gòu)式現(xiàn)金收款機，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點，成為在商業(yè)銷售上進行勞務(wù)管理、會計帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能強勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生，成為第三代收銀機，POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點，有著很強的網(wǎng)上實時處理能力，POS將電腦硬件和軟件集成，形成一個智能型的，即可獨立工作，也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。