產(chǎn)品不成熟時(shí)，務(wù)必保證有用戶溝通的渠道

之前在看《增長的黑客》這本書中，說了一個(gè)案例和觀點(diǎn)：要是在個(gè)產(chǎn)品版本中，只能有3個(gè)功能，你要選哪一個(gè)？書中給出的建議是，一定要有用戶反饋和留言功能。因?yàn)?，在一個(gè)產(chǎn)品的驗(yàn)證階段和不成熟期時(shí)，用戶的反饋永遠(yuǎn)是讓產(chǎn)品朝正確方向迭代的重要決策依據(jù)。

還是回到，我近在跟的那個(gè)新項(xiàng)目中，我在1個(gè)月前，推動(dòng)運(yùn)營人員，在用戶的后的作業(yè)中，添加了一個(gè)“是否愿意留下聯(lián)系方式，接受我們的回訪”的選項(xiàng)。正是這個(gè)小改動(dòng)，讓我們?cè)诋?dāng)前產(chǎn)品后續(xù)策略上比較糾結(jié)時(shí)，擁有了一波可隨時(shí)進(jìn)行回訪的用戶。

一些類似于零售商店的店面，就可以直接將它們分為臉部分，一部分是營業(yè)部常分為交通導(dǎo)向的區(qū)域，以及商店銷售營業(yè)兩部分。外立面、入口及展示櫥窗等通常被視為展示部分，而商店銷售營業(yè)除了包括銷售設(shè)施以外，店鋪裝修通常還包括提供服務(wù)、休閑娛樂等設(shè)施的區(qū)域，如顧客休息區(qū)、衛(wèi)生間、化妝室等。而附屬用房部分則包括商品的儲(chǔ)蓄、配貨、內(nèi)部的管理室等，大型的商場內(nèi)部管理則更為復(fù)雜、細(xì)化，當(dāng)然商業(yè)空間還包括餐飲空間，它也是商業(yè)空間的主要內(nèi)容之一。餐飲空間的大小、用餐環(huán)境等因營業(yè)的種類不同而不同，對(duì)廚房及設(shè)施的需求也有很大的區(qū)別，餐飲業(yè)中的廚房空間雖然屬于間接營業(yè)區(qū)，但它卻是餐飲空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn)之一。

外觀設(shè)計(jì)是指形狀、圖案、色彩或其結(jié)合的設(shè)計(jì)，又隱含著外觀設(shè)計(jì)必須富有美感。事實(shí)上，運(yùn)用形狀、圖案、色彩對(duì)產(chǎn)品的外表進(jìn)行裝飾或設(shè)計(jì)，必然會(huì)為產(chǎn)品帶來一定的美感。當(dāng)然，對(duì)于外觀設(shè)計(jì)中美感的要求不能定得太高。在美國1930年的一個(gè)案例中，申請(qǐng)人就一件混凝土攪拌器的外觀設(shè)計(jì)提出專利申請(qǐng)，專利局以缺乏裝飾性美感為由，駁回了申請(qǐng)。法院則推翻了專利局的決定，指出“對(duì)于外觀設(shè)計(jì)專利中美感和裝飾性的要求，不能定義為在美術(shù)品或藝術(shù)品中所見的美和裝飾性?！狈ㄔ赫J(rèn)為，外觀設(shè)計(jì)專利法的目的是鼓勵(lì)人們盡可能消除許多機(jī)器或機(jī)械裝置上不雅觀和令人厭惡的特征。

在設(shè)計(jì)的每個(gè)步驟中，都可能發(fā)現(xiàn)前面步驟中某些決定不合理，這就需要折回到前面那個(gè)步驟，修改不合理的決定，重做隨后的設(shè)計(jì)工作。 1、制定設(shè)計(jì)任務(wù) 這是設(shè)計(jì)的前期工作。設(shè)計(jì)任務(wù)的根據(jù)是用戶訂貨、市場需要和新的科研成果。設(shè)計(jì)部門應(yīng)用各種技術(shù)和市場情報(bào)，擬列可能方案，比較其利弊，與經(jīng)營部門和用戶共同商議，制定合理的設(shè)計(jì)任務(wù)目標(biāo)。這對(duì)新型設(shè)計(jì)特別重要。任務(wù)目標(biāo)的失誤將造成經(jīng)濟(jì)上的嚴(yán)重?fù)p失，甚至遭到失敗。 2、確定工作原理和基本結(jié)構(gòu)型式 如設(shè)計(jì)任務(wù)未作明確規(guī)定,設(shè)計(jì)的個(gè)步驟就是確定總體方案,即確定所要應(yīng)用的工作原理和與之相應(yīng)的結(jié)構(gòu)型式。例如設(shè)計(jì)大功率船用柴油機(jī)，首先要確定是用二沖程、雙作用、十字頭、低速柴油機(jī)，還是用四沖程、單作用、中速柴油機(jī)。又例如設(shè)計(jì)用以粗碎巖石的破碎機(jī)械，首先要確定是采用以擠壓和彎折為主要破碎作用的顎式或旋回式破碎機(jī)，或者采用以沖擊為主要作用的單轉(zhuǎn)子或雙轉(zhuǎn)子沖擊式破碎機(jī)。