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九方招生團隊今日帶來——家長說:"你們學(xué)習(xí)效果好么?"
剖析:許多 顧客在明確提出類似的問題,并不是真的提出質(zhì)疑你的學(xué)習(xí)效果,也不想聽你再廢話15分鐘,她們的確想報,可是由于要付費,因此 毫無疑問會糾結(jié)。
解決:
1.表示理解。**母親,我確實理解您的顧慮。您是一個尤其責(zé)任的家長。
2.給出服務(wù)承諾??墒钦埬残?,今天我給您看過許多 學(xué)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)實例,也講解了詳盡的課程內(nèi)容,對于佳佳的學(xué)習(xí)狀況也和您達(dá)到成了共識。您安心,我們課程內(nèi)容肯定是可以做到您的教育期待的。
3.反問聊他。**母親,您關(guān)心的是小孩哪層面的學(xué)習(xí)效果呢?我到時候讓教師重點關(guān)注,也會重點給您意見反饋的,我們教師都十分責(zé)任,也是有按時的學(xué)習(xí)反饋,您放心哈。
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