消費(fèi)者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是滿足健康需求,重要的功能就是療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的某一個問題。例如:產(chǎn)科的順產(chǎn)分娩產(chǎn)品就是整合一系列的服務(wù)通過陰道分娩的方式生育一個健康的寶寶?!吧粋€健康的寶寶”就是醫(yī)療產(chǎn)品的療效。因此,從本質(zhì)上說,健康需求者購買的其實(shí)不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是購買它的療效。
應(yīng)該做到的醫(yī)療器械設(shè)計(jì)外觀設(shè)計(jì)的原則,對于醫(yī)務(wù)人員來說,醫(yī)療器械產(chǎn)品的重要操作控制裝置應(yīng)該具有合理的形狀,符合人體工程學(xué),便于使用,以及醫(yī)療器械產(chǎn)品的操作。與顯示裝置的配合應(yīng)合理,操作和使用方便,照明燈應(yīng)柔和,亮度要合適。
醫(yī)療儀器設(shè)備設(shè)計(jì)的人性化就是通過醫(yī)療儀器設(shè)備的形狀、色彩、界面等造型要素,將情感融入醫(yī)療產(chǎn)品中,遵循人的情感活動規(guī)律,把握醫(yī)護(hù)人員與病人的情感內(nèi)容和表現(xiàn)方式,用符合“人情味”的產(chǎn)品造型去求取醫(yī)護(hù)人員與病人在心理上的共鳴,產(chǎn)生喜歡和愉悅的態(tài)度,從而使醫(yī)護(hù)人員減少工作失誤、病人減輕心理病痛。
醫(yī)療儀器設(shè)備設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持三個基本的原則:即性原則、專用性原則與復(fù)雜性原則。當(dāng)然,這些原則也給醫(yī)療儀器設(shè)備形成了冷冰冰的外表,醫(yī)療儀器設(shè)備設(shè)計(jì)師所要做的就是在這些基礎(chǔ)上給醫(yī)療儀器設(shè)備增加更多的人文關(guān)懷。