工作制服即是為工作而制定的衣服。根據(jù)客戶的要求，結(jié)合職業(yè)特征、團隊文化、年齡結(jié)構(gòu)、體型特征、穿著習(xí)慣等，從服裝的色彩、面料、款式、造型、搭配等多方面考慮，提供設(shè)計方案，為顧客打造富于內(nèi)涵及品位的全新職業(yè)形象。

服務(wù)性行業(yè)（飲食、旅館、理發(fā)、美容及娛樂場等）制服；文教、衛(wèi)生、科研事業(yè)（學(xué)校、航空機構(gòu)、圖書館及醫(yī)療等）制服；自由職業(yè)（法律、會計、新聞、企業(yè)情報、廣告、建筑服務(wù)及各種咨詢機構(gòu)等）制服等等。制服按產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同進行分類時，還可根據(jù)具體行業(yè)特點進一步細分。

制服是學(xué)校、公司、政府部門、社會團體等的成員所穿著的統(tǒng)一制式服裝。一般來說，不同的團體的制服有所不同，而同一團體內(nèi)對不同性別或等級的人員的制服可能也會不同。

有些團體有硬性規(guī)定的制服，在正式工作、學(xué)習(xí)或集體活動中，必須穿著；而有些則是軟規(guī)定，沒有硬性規(guī)定制服的團體可能會有服裝規(guī)范的存在。

制服的制作與選擇，既與每一名必須穿著制服的商務(wù)人員相關(guān)，更主要取決于其所在單位的決策者的個人態(tài)度。鑒于此事與單位形象息息相關(guān)，故此每個單位的負責(zé)人均應(yīng)親自過問此事，而決不可將它交由辦事人員自由經(jīng)辦。