1、高速道路援助：針對(duì)高速路上的各種突發(fā)事件進(jìn)行處理和援助，包括車輛事故，車輛故障，輪胎換胎，油量/電量不足等問題。2、故障搶修：主要針對(duì)車輛在行駛過程中遇到的故障進(jìn)行維修、搶修服務(wù)，保障您和家人的出行。3、吊車服務(wù)：主要針對(duì)車輛側(cè)翻，交通事故，陷入困境等問題提供解決和幫助。

駕駛操作：拖車的時(shí)候，前車一定要考慮到后面拉著的車輛，起步和停車都要以“緩慢、平穩(wěn)”為原則。起步要使用1擋，手動(dòng)擋車型慢慢抬離合器使車輛向前緩慢滑動(dòng)，自動(dòng)擋車型慢慢松開剎車，直至松弛的拖車?yán)K緊繃后，再正常起步。如果起步過猛，拖車?yán)K和被拖的后車很容易受傷，這可是隱患，別再因?yàn)檫@個(gè)造成二次事故。當(dāng)然，就算你的繩子足夠結(jié)實(shí)，起步過猛后車?yán)锩娴娜艘矔?huì)抱怨的。

汽車救援分成三種：道路救援、事故救援和困境救援。雖然汽車救援是不可能涉及汽車維修的但是事故現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單的機(jī)械故障還是需要的比如說缺油和自鎖這兩項(xiàng)新駕駛員遇到多的問題，一家依托汽車生產(chǎn)廠家的汽車俱樂部負(fù)責(zé)人張先生表示。救援人員現(xiàn)場(chǎng)就能解決，根本用不著把車子拖到修理廠解決。即使遇到一些機(jī)械事故，這些維修工出身的救援人員也會(huì)盡量在現(xiàn)場(chǎng)解決。事故救援和困境救援不是簡(jiǎn)單的拖車就能解決的如何將車禍中嚴(yán)重受損的車拖走，如何將翻落溝渠的車拖上來，同時(shí)救助受困司機(jī)，又不造成車體二次損傷，這就需要一定的技術(shù)含量。因此，正規(guī)的汽車救援公司不只需要有拖車，還需要有一定的技術(shù)人員和一些簡(jiǎn)單的汽車配件。正規(guī)的汽車救援公司不只需要有拖車，還需要有停車的地方、有專業(yè)的技術(shù)救援人員等一系列條件，所以目前北京還沒有正規(guī)的成規(guī)模的救援公司。只能有一次問題就掏一次的拖車錢，并且還不太便宜，市內(nèi)基本上是一百到三百的出車費(fèi)，出了市區(qū)就要四百到五百，還要看公里數(shù)。

車子出了問題，一些品牌將汽車救援外包給了救援公司。只需要打一個(gè)電話，救援公司就會(huì)派近的救援車輛前去服務(wù)。該負(fù)責(zé)人說，這是因?yàn)橘|(zhì)保期內(nèi)廠家基本上都要求拖回店里維修。一般小問題當(dāng)場(chǎng)解決問題，遇上需要拖車的情況，就讓專業(yè)的拖車公司出車。除了外包拖車之外，一些有自己拖車的4S店出于利息上的考慮將拖車“出租”給拖車公司，就將自己的拖車注冊(cè)到一家救援公司，救援公司依照出車次數(shù)給我結(jié)算費(fèi)用。一家4S店的售后負(fù)責(zé)人如是說。