在廣大的農(nóng)村地區(qū),救援力量的分散和救援經(jīng)費(fèi)的缺乏,緊急救援裝備數(shù)量不足,技術(shù)落后,尤其是相當(dāng)一部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒(méi)有救護(hù)車(chē),部分縣級(jí)醫(yī)院的救護(hù)車(chē)也已超期服役。一旦發(fā)生重大交通事故,這些地區(qū)只好從其它地方調(diào)集救援設(shè)備(如車(chē)輛拆破器),救援車(chē)輛不能及時(shí)出發(fā)和選擇的救援路徑,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的不熟悉,延誤了事故的救援時(shí)間,嚴(yán)重延誤了寶貴的救援時(shí)間。
汽車(chē)救援分成三種:道路救援、事故救援和困境救援。雖然汽車(chē)救援是不可能涉及汽車(chē)維修的但是事故現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單的機(jī)械故障還是需要的比如說(shuō)缺油和自鎖這兩項(xiàng)新駕駛員遇到多的問(wèn)題,一家依托汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的汽車(chē)俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人張先生表示。救援人員現(xiàn)場(chǎng)就能解決,根本用不著把車(chē)子拖到修理廠(chǎng)解決。即使遇到一些機(jī)械事故,這些維修工出身的救援人員也會(huì)盡量在現(xiàn)場(chǎng)解決。事故救援和困境救援不是簡(jiǎn)單的拖車(chē)就能解決的如何將車(chē)禍中嚴(yán)重受損的車(chē)拖走,如何將翻落溝渠的車(chē)拖上來(lái),同時(shí)救助受困司機(jī),又不造成車(chē)體二次損傷,這就需要一定的技術(shù)含量。因此,正規(guī)的汽車(chē)救援公司不只需要有拖車(chē),還需要有一定的技術(shù)人員和一些簡(jiǎn)單的汽車(chē)配件。正規(guī)的汽車(chē)救援公司不只需要有拖車(chē),還需要有停車(chē)的地方、有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)救援人員等一系列條件,所以目前北京還沒(méi)有正規(guī)的成規(guī)模的救援公司。只能有一次問(wèn)題就掏一次的拖車(chē)錢(qián),并且還不太便宜,市內(nèi)基本上是一百到三百的出車(chē)費(fèi),出了市區(qū)就要四百到五百,還要看公里數(shù)。
有意向自己的會(huì)員提供救援服務(wù)的汽車(chē)俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人張先生說(shuō)。救援市場(chǎng)的主力還應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)的公司,但目前的救援市場(chǎng)還在開(kāi)發(fā)階段,救援公司應(yīng)該在服務(wù)和軟件方面提高自己的水平,能讓被救援的車(chē)子在短間內(nèi)恢復(fù)行駛狀態(tài),而在遇到大問(wèn)題時(shí)和4S店相結(jié)合以保證車(chē)主享受到專(zhuān)業(yè)和的服務(wù)和備件。
關(guān)于保險(xiǎn)公司的救援:1、要求車(chē)主提供車(chē)輛位置的詳細(xì)分類(lèi);2、一般要求車(chē)主提供被保險(xiǎn)車(chē)輛,被保險(xiǎn)人部分信息;3、保險(xiǎn)公司的預(yù)告片需要等待很長(zhǎng)時(shí)間,并且部分位置不是預(yù)告片,保險(xiǎn)公司未發(fā)布,車(chē)主需要注意。