駕駛操作：拖車的時候，前車一定要考慮到后面拉著的車輛，起步和停車都要以“緩慢、平穩(wěn)”為原則。起步要使用1擋，手動擋車型慢慢抬離合器使車輛向前緩慢滑動，自動擋車型慢慢松開剎車，直至松弛的拖車繩緊繃后，再正常起步。如果起步過猛，拖車繩和被拖的后車很容易受傷，這可是隱患，別再因為這個造成二次事故。當然，就算你的繩子足夠結(jié)實，起步過猛后車里面的人也會抱怨的。

有些車輛由于行駛過程中的一些故障原因而不能啟動，車主通常不知道如何維修，這時可以用拖車繩進行拖車，現(xiàn)在這種拖車服務也很普遍，選擇這種拖車服務更方便，且成本低，僅需簡單的操作程序即可將車輛拖至正確的位置。通常，拖車主要用于物流行業(yè)?，F(xiàn)在拖車代理可以提供多種服務，為了向業(yè)主提供更專業(yè)的拖車服務，還制定了相應的服務流程和規(guī)定，以確保拖車服務質(zhì)量。

市場上除了專業(yè)的救援公司外，目前。還有其他機構(gòu)也在救援市場上。4S店作為目前專賣模式下有著廠家依托的實體，不在救援方面有一定的作為實在說不過去。幾乎所有的4S店都在車輛的質(zhì)保期內(nèi)提供免費的汽車救援。這種救援分為兩種，一是服務人員開服務車到現(xiàn)場解決問題，比如車輛自鎖、缺油、換備胎等等，目前這種情況的救援在冬夏的救援高峰每個月會有40次左右。

車子出了問題，一些品牌將汽車救援外包給了救援公司。只需要打一個電話，救援公司就會派近的救援車輛前去服務。該負責人說，這是因為質(zhì)保期內(nèi)廠家基本上都要求拖回店里維修。一般小問題當場解決問題，遇上需要拖車的情況，就讓專業(yè)的拖車公司出車。除了外包拖車之外，一些有自己拖車的4S店出于利息上的考慮將拖車“出租”給拖車公司，就將自己的拖車注冊到一家救援公司，救援公司依照出車次數(shù)給我結(jié)算費用。一家4S店的售后負責人如是說。