產(chǎn)品本身的外觀設(shè)計可以直觀的給客戶視覺體驗，使得客戶對于產(chǎn)品有了一個比較深刻的影響。而外觀設(shè)計的重要特點就展現(xiàn)在這里，對于我們來說，或者對于大部分人來說，產(chǎn)品的功能好壞需要使用以后才能得到一個比較客觀的評價，但是產(chǎn)品的外觀是否吸引客戶，可能就是短時間觀察甚至是一眼就可以判斷了，所以說產(chǎn)品外觀設(shè)計的視覺效果很重要。

產(chǎn)品是為了服務(wù)用戶而產(chǎn)生的，所以其核心是以人為本。而產(chǎn)品設(shè)計則是為了讓產(chǎn)品更加受到用戶青睞，吸引用戶購買為目的，所以可以說產(chǎn)品設(shè)計就是需要抓住用戶的心理。而產(chǎn)品設(shè)計師就是賦予產(chǎn)品的“天賦”，用來吸引用戶，提高用戶粘性。

工業(yè)設(shè)計又稱工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計學，工業(yè)設(shè)計涉及到心理學，社會學，美學，人機工程學，機械構(gòu)造，攝影，色彩學等。工業(yè)發(fā)展和勞動分工所帶來的工業(yè)設(shè)計，與其它藝術(shù)、生產(chǎn)活動、工藝制作等都有明顯不同，它是各種學科、技術(shù)和審美觀念的交叉產(chǎn)物。

在國家工商行政管理局的《關(guān)于禁止仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的不正當競爭行為的若干規(guī)定》中，第3條也說：“本規(guī)定所稱特有，是指商品名稱、包裝、裝潢非為相關(guān)商品所通用，并具顯著的區(qū)別性特征?！边@也表明，受保護的外觀設(shè)計必須具有顯著的區(qū)別性特征。