禮貌待人、文明服務(wù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。保安應(yīng)該怎樣服務(wù)?在2001年5月18日北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《保安服務(wù)操作規(guī)程》中，對(duì)保安人員保安服務(wù)提供的具體做法提出了具體描述，歸結(jié)出來有以下幾點(diǎn)：根據(jù)不同的具體服務(wù)對(duì)象和具體服務(wù)內(nèi)容，確定各類情況的具體處置方法和制定緊急情況的處置預(yù)案。

各項(xiàng)服務(wù)方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。執(zhí)行任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具;根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī);夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具;備有勤務(wù)登記簿。

熟悉客戶單位的地形、地貌、要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)的位置和措施;熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置;熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和;熟悉熟記與有關(guān)部門、人員聯(lián)系的方式;熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)的規(guī)章制度、出入手續(xù)。dsjyzhouxiao