(1)APP應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)推送
活動(dòng)推送跟內(nèi)容推送,其實(shí)差不多道理!
對現(xiàn)有的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)推送,達(dá)到用戶活躍和留存的目的!
APP應(yīng)用活動(dòng),需要借助第三方工具,通過活動(dòng)SDK埋點(diǎn),抓取用戶基本屬性,例如性別、地區(qū)等等。
你可以針對不同用戶進(jìn)行針對性的活動(dòng)觸發(fā),做到推送,避免出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象;
(2)APP增加用戶簽到功能;
用戶每日簽到,可以有效拉動(dòng)用戶的活躍,提高留存率。
在用戶簽到時(shí),APP就會(huì)觸發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)用戶。
當(dāng)然,當(dāng)一個(gè)用戶突然暫停簽到,那么系統(tǒng)可以通過推送提醒用戶趕緊簽到;
(3)從產(chǎn)品本身出發(fā),不斷更新APP功能
產(chǎn)品的本質(zhì)關(guān)系到用戶留存問題;你的產(chǎn)品一無是處,運(yùn)營做的再好也沒用!
如果你的產(chǎn)品功能強(qiáng)大,能夠擊中用戶的痛點(diǎn),運(yùn)營則能起到錦上添花的作用!
因此想要提高APP用戶留存,應(yīng)該把產(chǎn)品做好;
(4)渠道推廣APP
“廣泛撒網(wǎng)式”推廣,一定程度上能夠提高知名度和APP下載量,但是大部分的用戶都是不的!
因此從一開始做的推廣,能夠在之后的運(yùn)營減少不必要的彎路!
可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載APP,這些渠道的轉(zhuǎn)化率怎樣,用戶活躍度怎樣,從而針對渠道做推廣!
當(dāng)然,在推廣的時(shí)候,也要針對相關(guān)論壇版塊,針對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行APP推廣;
(5)定期與用戶進(jìn)行溝通,注重用戶反饋
用戶之所以不活躍和流失,很大原因是在于產(chǎn)品!
那么APP的運(yùn)營人員就要更加重視用戶在操作上出現(xiàn)的問題和提出的意見或建議!
當(dāng)用戶操作出現(xiàn)問題的時(shí)候,產(chǎn)品運(yùn)營人員要及時(shí)對用戶的提問進(jìn)行反饋,及時(shí)解決問題!
當(dāng)用戶提出對產(chǎn)品的建議時(shí)候,應(yīng)該表達(dá)感謝,并將建議提交給產(chǎn)品人員,對建議進(jìn)行評估!
以上就是小編找到的有關(guān)于APP運(yùn)營的方法要點(diǎn),但是這些要點(diǎn)只是能夠提供一條思路,具體的運(yùn)營方法還是需要與APP相結(jié)合,才能產(chǎn)生事半功倍的效果!