哪些企業(yè)可以申請ISO/IEC20000-1認證?

ISO 20000-1的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

1. IT服務外包提供商

2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

3. 企業(yè)內部IT服務提供商或IT運營支持部門與

如——以信息為生命線的行業(yè)：

1、金融行業(yè)：銀行、保險、證券、基金、期貨等

2、通信行業(yè)：電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等

3、皮包公司：外貿、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等

如——對信息技術依賴度高的行業(yè)：

1、鋼鐵、半導體、物流

2、電力、能源

3、外包(ITO或BPO)：IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理加工等

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