接下來我們重點看看在此項KTV員工優(yōu)質服務意識培訓中關于對待客人的意識內容。 首先每一名KTV工作人員都要懂得客人就是上帝客人在我們KTV場所中享有至高無上的地位。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對KTV的左右力量也變得越來越強大。這點意識在KTV員工培訓中一定要重點給員工們介紹。 客人永遠是對的這點服務意識在此項KTV員工培訓中同樣是不可缺少的內容之一。 客人永遠是對的我們不止一次給大家強調了。目前KTV員工與客人發(fā)生激烈的爭吵現(xiàn)象時有發(fā)生。如果在KTV員工培訓中多提到這方面的知識。時刻提醒員工們注意，或許會好些。

兩者不同 1、傳統(tǒng)夜場KTV包房以消費形式經(jīng)營，而量販KTV沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、營業(yè)時間不同。 3、量販式KTV沒有大型節(jié)目表演，一般不能播放DISCO音樂，只能唱卡拉OK。 4、自娛自樂。 5、消費價格比傳統(tǒng)夜場優(yōu)惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、酒水、食品、量販式自助形式購買，而傳統(tǒng)夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。

1、傳統(tǒng)夜場KTV包房以消費形式經(jīng)營，而ktv商務場沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、ktv商務場和傳統(tǒng)的KTV包房營業(yè)時間不同。 3、ktv商務場有大型的節(jié)目表演，可以播放各種海量音樂，而不同KTV包房只可以唱卡拉OK和簡單的蹦迪效果。 5、ktv商務場消費價格比傳統(tǒng)夜場優(yōu)惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、ktv商務場酒水、食品、自助形式購買，而傳統(tǒng)夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。

商務KTV檔次、裝修環(huán)境風格等都要好于一般KTV很多。相對費用也較高適合商務休閑、談生意、領導應酬消遣的一個娛樂場所。商務KTV中也提供公關人員陪唱服務，因此效益比單純的練歌房要好！環(huán)境與服務是商務式KTV的主要優(yōu)勢所在。 KTV起源于日本，從早期在酒館里的3人（走唱樂隊）發(fā)展到（卡拉OK），卡拉就是日語（空）的意思，而（ok）就是英語（ORCHESTRA）(交響樂隊)的前兩字發(fā)音， 日本人造字把這兩個字結合起來成為（卡拉OK）就是無人樂隊的意思，后來傳到臺灣，把卡拉ok裝在房間里然后取名為KTV，（K）為卡拉OK的字，（TV）為MTV（音樂電視）的后兩字組合成KTV。