問題二：

出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據信息。

原因：

這可能是因為收款人電子票據功能開通出現了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據業(yè)務功能或所開通的電子票據功能不符合要求。

解決方案：

和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據了。

銀行承兌匯票是商業(yè)匯票的一種，是由在銀行開立存款賬戶的存款人出票，向開戶銀行申請并經銀行審查同意承兌的，保證在指定的日期內無條件支付給收款人或持票人確定金額的票據。

銀行對出票人簽發(fā)商業(yè)匯票實質上是銀行建立在對票人資信的認可的基礎上，給予的信用支持。

在我國，銀行承兌商業(yè)匯票的單張面額不超過1000萬元，按照相關規(guī)定，銀行有權向承兌申請人收取手續(xù)費(為票面金額的萬分之五)，票面金額不足10元的一律按照10元計入。銀行承兌匯票的期限長為6個月，如果承兌申請人未在期限內未付款，則按照有關規(guī)定計收逾期罰息。

地查詢

實地查詢可根據客戶的實際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗票據資格的實查人員外出進行查詢

攜票外出實地查詢時，必須由實查人員雙人同行，業(yè)務申請人應隨同前行，如業(yè)務申請人不能前行查詢的，應出具銀行人員持票進行查詢的《委托持票實地查詢授權書》

外出實地查詢時，實查人員應攜帶填寫完備并加蓋結算專用章的《銀行承兌匯票查詢查復書》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務申請人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務申請人不能隨同前行的，應將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務申請人和兩名實查人員共同簽字，行內留存業(yè)務申請人已背書的承兌匯票復印件

到承兌行進行實地查詢，應堅持“柜臺進柜臺出”的原則，整個查詢過程應做到“人不離柜臺、票不離視線”

實查人員應遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內后及時將承兌匯票和查詢查復書送票據審驗人員簽收，簽收人員須與實查人員及隨同前行查詢的業(yè)務申請人共同拆封并審查票面真?zhèn)?

實地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢

范操作，堵塞漏洞，防范風險

為從源頭上堵塞漏洞，防范風險，應從以下幾方面做起：

1、加強學習，提高素質，規(guī)范操作。組織信貸人員、會計人員學習《票據法》、《支付結算辦法》及相關的票據業(yè)務知識，提高審票、驗票、識假防詐的技能和風險防范意識。

2、慎重辦理貼現業(yè)務。首先，要堅持查詢制度，真正做到筆筆必查，查必徹底。鑒于承兌行對貼現行的查詢只做原則性的查復，貼現行對電函查詢只能作為鑒別票據真?zhèn)蔚膮⒖?。因此，不論是當地匯票還是異地匯票，不論金額大小都要實行雙人實地查詢，把風險降到限度。其次，對初次申請貼現的企業(yè)，銀行必須要求其按規(guī)定提供完整的相關資料，審查其資信狀況，審查其與前手是否存在真實的商品交易關系。杜絕沒有真實交易的貼現業(yè)務。

3、嚴格會計信件的寄發(fā)、交接管理。對會計信件的寄發(fā)和交接要按有關規(guī)定辦理，實行專人負責。嚴禁臨時工、保安人員和其他無關人員接收會計函件，以防丟失。

4、注意信息的收集。密切關注各類經濟、金融報刊雜志上有關票據業(yè)務的信息和國家政策，以及有關的遺失聲明和人民法院的止付通告，提高風險防范意識。