問題一：

客戶通過網(wǎng)上銀行電子票據(jù)功能模塊申請簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯誤提示：無法查找該收款賬戶的銀行行號。

原因：

收款人開戶網(wǎng)點未開通大額支付行號。

解決方案：

收款人在組織機構代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號雙全的網(wǎng)點重新開立賬戶并開通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能。

傳真查詢

查詢?nèi)藛T將填制好的查詢查復書、承兌匯票復印件和相關證件傳真至承兌行查詢查復部門，收回承兌行簽章（結算專用章、經(jīng)辦人名章）的查詢查復書和承兌匯票的聯(lián)（卡片）傳真件、查詢?nèi)藛T應在業(yè)務審批表上記錄查詢情況（查復人員姓名、時間、查復結果、查復行的電話等內(nèi)容）并簽字確認

在完成票據(jù)傳真查詢辦理業(yè)務的同時，按規(guī)定分別進行核心系統(tǒng)查詢或?qū)嵉夭樵?，以后正式的查詢查復書為主要存檔依據(jù)

辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務中存在的風險

1、對票據(jù)真?zhèn)蔚谋鎰e能力不足，存在受理偽票的風險。隨著犯罪分子利用高科技手段制假水平的提高，“克隆”匯票達到了以假亂真的地步，在缺少先進的檢測儀器的情況下，僅憑肉眼觀察鑒定票據(jù)的真實性，存在著很大的風險性。

2、銀行工作人員和企業(yè)財務人員工作失誤，造成潛在風險。銀行承兌匯票上都有明確而規(guī)范的記載事項，但在辦理貼現(xiàn)的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)因銀行工作人員責任心不強，違規(guī)操作，造成出票行填寫的出票日期、到期日、出票人全稱及簽章等要素不規(guī)范。同時，企業(yè)在背書轉(zhuǎn)讓過程中，由于財務人員金融票據(jù)知識欠缺，造成背書人簽章不到位、重疊或模糊不清、被背書人全稱填寫與印章不符，以及背書轉(zhuǎn)讓與簽章不連續(xù)現(xiàn)象。這些因素都可能影響匯票到期承兌結算，造成潛在風險。

3、辦理貼現(xiàn)業(yè)務時，對企業(yè)所提供資料的真實性審查不嚴，匯票取得的合法性存在風險?，F(xiàn)代金融業(yè)競爭激烈，為占領票據(jù)市場，有的銀行對企業(yè)交易的真實性審查流于形式，對申請貼現(xiàn)人提供的交易合同、增值稅不作認真調(diào)查，違規(guī)辦理沒有真實交易背景的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務。匯票到期一旦不予付款，申請貼現(xiàn)企業(yè)又以無資金逃債，將給銀行的追索增加難度。

銀行承兌匯票是銀行、企業(yè)等記載經(jīng)紀業(yè)務，明確經(jīng)濟責任和憑以記載賬務的憑證或證明，因此票面所有的填寫必需做到規(guī)范化，要做到規(guī)范化，就必須要素齊全，數(shù)字正確，字跡清晰，不錯漏，不潦草，防止涂改。

銀行承兌匯票填寫有嚴格的規(guī)范：

①雙冠頭票號，票據(jù)的區(qū)別識別碼。

②一致性要求：出票人和收款人的全稱填寫不能涂改，不能錯，漏，多字。

③日期及期限：日期必需是大寫，出票日期與到期日之間的相隔期間不得大于6個月。注意大小月，閏年月的變化。

④匯票的面額：出票金額不得大于1000萬元，大小寫要一致。

⑤簽章一致性：出票人印鑒是公章或財務專用章并加蓋法人章，全稱或簡繁寫必需與出票人一致。

⑥銀行承兌人必須是匯票專用章，帶出票行的行號/有出票行經(jīng)辦人員簽章（或簽名）。