問(wèn)題一：
企業(yè)雖然開(kāi)通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務(wù)，如：開(kāi)票申請(qǐng)、票據(jù)簽收、背書(shū)轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請(qǐng)等。
原因：
出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)銀沒(méi)有開(kāi)通“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能或者企業(yè)網(wǎng)銀中的組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)與實(shí)際不相符。
解決方案：
企業(yè)可請(qǐng)開(kāi)戶行查詢網(wǎng)銀信息，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。若是前一個(gè)原因，申請(qǐng)開(kāi)通功能即可，若是后者則按照網(wǎng)銀的管理辦法調(diào)整好企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)即可。
問(wèn)題一：
客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行電子票據(jù)功能模塊申請(qǐng)簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：無(wú)法查找該收款賬戶的銀行行號(hào)。
原因：
收款人開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)未開(kāi)通大額支付行號(hào)。
解決方案：
收款人在組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)、大額支付系統(tǒng)12位行號(hào)雙全的網(wǎng)點(diǎn)重新開(kāi)立賬戶并開(kāi)通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能。
銀行承兌匯票的特點(diǎn)
1.具備較好的流通性和靈活性。
商業(yè)承兌匯票既可以對(duì)其進(jìn)行背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)挚梢陨暾?qǐng)貼現(xiàn)，靈活度較高，緩解了企業(yè)在某一期限內(nèi)的資金壓力。
2.具備良好的信用和可靠性。
銀行承兌匯票是經(jīng)過(guò)銀行核準(zhǔn)并承諾無(wú)條件付款的，相當(dāng)于將企業(yè)間的商業(yè)信用轉(zhuǎn)化為更為可靠的銀行信用，企業(yè)一旦收取了承兌匯票，相當(dāng)于有了在一定期限內(nèi)隨時(shí)變現(xiàn)的保障。
3.降低資金成本。
對(duì)于信用好、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)，只需要按規(guī)定向銀行交納保證金，就可以申請(qǐng)開(kāi)立銀行承兌匯票，開(kāi)展購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，并在付款期限內(nèi)將資金交付于銀行。
4.對(duì)交易雙方均有益處。
對(duì)于收款人或持票人的賣(mài)方企業(yè)而言，可以利用遠(yuǎn)期付款的方式維持現(xiàn)有客戶、積累新客戶，以此增加銷(xiāo)售額;對(duì)于出票人的買(mǎi)方企業(yè)而言，以有限的資金可以購(gòu)進(jìn)盡可能多的貨物，大幅度地降低了所需貨物對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的占用，緩解了資金不足的壓力。
地查詢
實(shí)地查詢可根據(jù)客戶的實(shí)際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗(yàn)票據(jù)資格的實(shí)查人員外出進(jìn)行查詢
攜票外出實(shí)地查詢時(shí)，必須由實(shí)查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能前行查詢的，應(yīng)出具銀行人員持票進(jìn)行查詢的《委托持票實(shí)地查詢授權(quán)書(shū)》
外出實(shí)地查詢時(shí)，實(shí)查人員應(yīng)攜帶填寫(xiě)完備并加蓋結(jié)算專(zhuān)用章的《銀行承兌匯票查詢查復(fù)書(shū)》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請(qǐng)人和兩名實(shí)查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請(qǐng)人已背書(shū)的承兌匯票復(fù)印件
到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢，應(yīng)堅(jiān)持“柜臺(tái)進(jìn)柜臺(tái)出”的原則，整個(gè)查詢過(guò)程應(yīng)做到“人不離柜臺(tái)、票不離視線”
實(shí)查人員應(yīng)遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時(shí)將承兌匯票和查詢查復(fù)書(shū)送票據(jù)審驗(yàn)人員簽收，簽收人員須與實(shí)查人員及隨同前行查詢的業(yè)務(wù)申請(qǐng)人共同拆封并審查票面真?zhèn)?
實(shí)地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢