問題二：

出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據(jù)信息。

原因：

這可能是因為收款人電子票據(jù)功能開通出現(xiàn)了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開通的電子票據(jù)功能不符合要求。

解決方案：

和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。

貼現(xiàn)申請人貼心啊業(yè)務(wù)申請發(fā)起后，貼現(xiàn)銀行收不到貼現(xiàn)申請指令，無法辦理貼現(xiàn)。

原因：

貼入行選擇有問題。

解決方案：

問清楚貼現(xiàn)銀行具體的貼現(xiàn)機構(gòu)名稱后，把原來的貼現(xiàn)申請指令撤銷重新發(fā)出正確的貼現(xiàn)指令。

地查詢

實地查詢可根據(jù)客戶的實際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗票據(jù)資格的實查人員外出進行查詢

攜票外出實地查詢時，必須由實查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請人應隨同前行，如業(yè)務(wù)申請人不能前行查詢的，應出具銀行人員持票進行查詢的《委托持票實地查詢授權(quán)書》

外出實地查詢時，實查人員應攜帶填寫完備并加蓋結(jié)算專用章的《銀行承兌匯票查詢查復書》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請人不能隨同前行的，應將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請人和兩名實查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請人已背書的承兌匯票復印件

到承兌行進行實地查詢，應堅持“柜臺進柜臺出”的原則，整個查詢過程應做到“人不離柜臺、票不離視線”

實查人員應遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時將承兌匯票和查詢查復書送票據(jù)審驗人員簽收，簽收人員須與實查人員及隨同前行查詢的業(yè)務(wù)申請人共同拆封并審查票面真?zhèn)?

實地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢

（1）時間4月20天+5月31天+6月30天+7月31天+8月31天+9月17天+3天=163天（如果是異地貼現(xiàn)另加3天劃款期限）

（2）利率是各行是按國家票據(jù)掛牌價上下浮動定的，如6%是年利率，要轉(zhuǎn)換成日利率計算，該日利率是6%/360。

備注:對于一些外地票據(jù)，或者匯票到期日不是法定工作日的票據(jù)，銀行會根據(jù)實際設(shè)定調(diào)整天數(shù)，例如：異地票據(jù)（不是同一個城市的）,到期天數(shù)在原來基礎(chǔ)上（票據(jù)到期日-貼現(xiàn)日）再加3天。因為異地票據(jù)需要辦理時間。同樣如果到期日是法定的節(jié)假日，匯票到期當天也是無法承兌的，這個時候銀行會根據(jù)需要再順延調(diào)整貼現(xiàn)天數(shù)。