五大運營閉環(huán)流程框架，私域流量社交電商朋友你們知道嗎？

現(xiàn)階段，對于電商老板而言， 獲取新客戶可需要100萬的推廣費，但是維護老客戶只需要20萬，所以維護老客戶的成本更低了，裂變能力也更強了。那么私域流量不是新名詞，但近幾年他確實新玩法。

何為私域流量嗎？它是可以實現(xiàn)反復(fù)低成本直接觸達用戶的流量，并不是說簡單的加個好友，然后頻繁的去發(fā)廣告，消耗客戶，它更多強調(diào)的是有溫度的服務(wù)，有人情味的服務(wù)是更加精細(xì)化的運營，因此，其運營的本質(zhì)就在于經(jīng)營用戶的信任關(guān)系，理解了私域流量的必然趨勢與本質(zhì)之后，你能有一個疑問就是怎么去玩轉(zhuǎn)私域流量呢？

我們來理清一下他整個的運營流程框架，今天就來講一下系統(tǒng)的打法思維。流量的運營流量大部分，大致分為是流量引入和流量運營閉環(huán)兩大部分。

流量引入呢，只需要從公域或是其他私域來持續(xù)的引入流量，私域里面而流量運營閉環(huán)呢，是指私域流量，運營過程當(dāng)中需要做五個步驟進行的一個環(huán)節(jié)，流量引入，流量的運營，交易轉(zhuǎn)化，分享裂變，老客戶復(fù)購。那么，每一個環(huán)節(jié)，他都對應(yīng)的工作是什么呢？

首先，個節(jié)點就是流量的引入。

流量的引入可以分為廣告，流量內(nèi)容流量，與其他流量三大來源，廣告來源主要常見的就是公域流量，是基于效果的廣告，搜索排名，平臺的算法展示廣告等方式的流量來源，比如SEM、信息流廣告等等的付費流量。

內(nèi)容流量呢，主要是基于短視頻，直播，圖文等等內(nèi)容的形式的流量。比如來自于抖音淘寶等直播帶貨的免費流量，其他流量包括各種各類的優(yōu)惠活動誘導(dǎo)的流量，以及線下的門店，線下的廣告等等來源的流量，通過公域流量不斷的發(fā)展壯大。

獲得的曝光量，然后領(lǐng)導(dǎo)流量進入到區(qū)域里面。

第二個節(jié)點呢，當(dāng)然是流量的運營，當(dāng)通過公域的流量池把流量運營到自己的私域流量池后，就需要持續(xù)的運營，挖掘用戶的價值，運營的方法主要有三個維度內(nèi)容。比如內(nèi)容運營，社群的內(nèi)容互動，視頻的內(nèi)容運營等等活動運營，直播活動，促銷活動，拼團的活動，新品的活動，線下的活動等等都是可以的，那我們數(shù)據(jù)化的運用，也就是通過對于用戶進行分層分類標(biāo)簽的方法來對于用戶進行精細(xì)化的管理。

第三個節(jié)點呢，就是交易的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化呢，也可以說是給用戶不斷的搭梯子的過程。從用戶了解到感興趣，去購買了中間有主要四個影響因素。分別是興趣了解，激發(fā)需求，建立信任，行動成本，每一個步驟都影響著用戶，購買的決策。

第四個節(jié)點分散點，這點是多大的量，的做法，因為通過老客戶，他裂變出來的新客戶，意向度是的，對私域流量社交電商新零售感興趣或私域流量主社交電商新零售APP小程序?qū)ぎa(chǎn)品供應(yīng)歡迎交流也就是說私域是公域的杠桿那么裂變，就是私立的杠桿。

為什么說從公域流量里面進入私域？要去做裂變呢？比如你公寓獲取有流量成本是100塊錢的話，帶來的用戶只是分享一下產(chǎn)生裂變，那你的成本可能就變成50塊錢，所以可以有效的降低你的獲客成本。

第五節(jié)點就是老客戶的復(fù)購，提升復(fù)購很多企業(yè)的方法，主要都是在私域流量里面去發(fā)廣告，去做促銷。但不斷的轟炸廣告，很容易讓客戶產(chǎn)生審美疲勞，甚至對活動麻木了，對產(chǎn)品的價格體系可能都造成不良的不利的影響。除了聯(lián)系不斷的促銷之后呢，我們可不可以換一種方法思考一下復(fù)購呢？

其實會員制就是讓用戶辦理付費的會員卡，付費的會員卡呢，就是讓用戶付出一定的費用，成為會員，然后可以享受專屬的福利和服務(wù)。

儲存制，就是公司通過，各種營銷的手段，比如儲存送禮品，儲存送優(yōu)惠券等等優(yōu)惠活動來推動用戶提前儲存，然后通會員制和儲存制的方法綁定用戶未來消費的習(xí)慣，只要用戶下次有需求的時候，就會來你這里消費。