打印問(wèn)題
打印無(wú)顯示
1.熱敏打印紙反向放置
2.按說(shuō)明書放置熱敏打印紙。
打印太淡
1.一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印
2.在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。
打印出的憑單缺行
1.熱敏打印機(jī)的齒輪有缺陷
2.更換硬件。
如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，
如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)，因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。）
其實(shí)也可以致電客服中心電話：95534（發(fā)卡行說(shuō)成功了，銀聯(lián)說(shuō)沒(méi)成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無(wú)論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好，按照正常單子的格式如卡號(hào)，消費(fèi)金額，時(shí)間，清單，簽名，聯(lián)系方式等，
如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長(zhǎng)）其實(shí)的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功在刷一下，反而更好解決，大家可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果日二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。
申請(qǐng)移動(dòng)pos機(jī)T+1到賬機(jī)器：當(dāng)時(shí)申請(qǐng) 當(dāng)時(shí)開(kāi)通
《一》公司申請(qǐng)申請(qǐng)移動(dòng)pos機(jī)T+1到賬機(jī)器所需準(zhǔn)備的材料:
1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
2法人身份證
3法人銀行卡
4店面內(nèi)照片 法人照片
《二》個(gè)體工商戶需要提供
1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
2法人身份證
3法人銀行卡
交易成功不打單
原因：1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
2、打印機(jī)夾紙
3、簽購(gòu)單安裝不正確
解決方法：
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
2、 如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就 用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
00 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
01 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
02 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
03 無(wú)效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
04 沒(méi)收卡 D 操作員沒(méi)收卡 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
05 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
06 出錯(cuò) E 發(fā)卡行故障 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
07 特殊條件下沒(méi)收卡 D 特殊條件下沒(méi)收卡 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
09 請(qǐng)求正在處理中 B 重新提交交易請(qǐng)求 交易失敗，請(qǐng)重試
12 無(wú)效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗，請(qǐng)重試
13 無(wú)效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限，請(qǐng)重試
14 無(wú)效卡號(hào) B 卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤 無(wú)效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
15 無(wú)此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
16 批準(zhǔn)更新第三磁道
17 拒絕但不沒(méi)收卡
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
20 無(wú)效應(yīng)答 C 無(wú)效應(yīng)答 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到 操作有誤，請(qǐng)重試
23 不可接受的交易費(fèi) C 不可接受的交易費(fèi) 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
30 格式錯(cuò)誤 C 格式錯(cuò)誤 交易失敗，請(qǐng)重試
31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
33 過(guò)期的卡 D 過(guò)期的卡，操作員可以沒(méi)收 過(guò)期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
34 有嫌疑 D 有嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
35 受卡方與保密部門聯(lián)系 D 有嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行
36 受限制的卡 D 有嫌疑的卡，操作員可以沒(méi)收 此卡有誤，請(qǐng)換卡重試
37 受卡方電話通知代理方部門
38 超過(guò)允許的PIN試輸入
39 無(wú)貸記賬戶
40 請(qǐng)求的功能尚不支持
41 掛失卡
42 無(wú)此賬戶
43 被竊卡
44 無(wú)此投資賬戶
51 資金不足
52 無(wú)此支票賬戶
53 無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶
54 過(guò)期的卡
55 不正確的PIN （不正確的密碼）
56 無(wú)此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
57 不允許持卡人進(jìn)行的交易 C 不允許持卡人進(jìn)行的交易 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
58 不允許終端進(jìn)行的交易 C 該商戶不允許進(jìn)行的交易 終端無(wú)效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
59 有嫌疑 C 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
60 受卡方與保密部門聯(lián)系 C 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
63 違反保密規(guī)定 C 違反保密規(guī)定 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
66 受卡方呼受理方
保密部門 C 受卡方呼受理方保密部門 交易失