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電源開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題
1.開(kāi)機(jī)無(wú)顯示
可能的原因： 電池沒(méi)電了或是交流電源沒(méi)插好。
解決辦法 ：請(qǐng)接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。
2.終端自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象
可能的原因：當(dāng)沒(méi)有外接電源時(shí)，為了省電程序設(shè)置成在一定時(shí)間（約30分鐘）不按鍵就自動(dòng)關(guān)機(jī)。
解決辦法 ：請(qǐng)將終端重新開(kāi)機(jī)即可。
通信問(wèn)題
首次安裝時(shí)撥不通電話，永遠(yuǎn)提示“正在撥號(hào)，請(qǐng)稍候”
可能是沒(méi)有設(shè)外線號(hào)碼，或者是撥外線后需要
可在外線前加0或者9。
提示“電話線沒(méi)插好或電話線被占用”
電話線沒(méi)插好，或是電話號(hào)碼沒(méi)設(shè)置正確
檢查電話連接線是否與底座右側(cè)的“電話線”口插接好，是否與插座插接好；或檢查撥號(hào)電話號(hào)碼或外線設(shè)置是否正確。
經(jīng)常提示“線路正忙”，無(wú)法交易
可能是電話號(hào)碼或外線設(shè)置有誤
檢查電話號(hào)碼和外線是否設(shè)置正確。
做交易時(shí)提示“繼續(xù)交易請(qǐng)將手機(jī)放回底座”
手持機(jī)沒(méi)放回底座或放不好，無(wú)法通信
請(qǐng)將手持機(jī)放回底座，并確認(rèn)位置正確。
經(jīng)常接收超時(shí)：
可能有兩種原因，一是紅外接收不良，二是電話信號(hào)太弱，或是MODEM有問(wèn)題
1、試驗(yàn)在底座上刷卡，不能刷卡表明紅外有問(wèn)題。
2、換用新的底座。
移動(dòng)POS機(jī)設(shè)備硬件芯片在出廠時(shí)會(huì)設(shè)置一個(gè)設(shè)備ID和一個(gè)密鑰。而在銀聯(lián)的POS交互協(xié)議中，有一個(gè)概念叫做“簽到”，就是POS設(shè)備向服務(wù)器發(fā)起簽到請(qǐng)求，然后讓服務(wù)器返回三個(gè)工作密鑰，分別用于加密POS傳輸給服務(wù)器的銀行卡的三個(gè)信息。三個(gè)工作密鑰是通過(guò)POS設(shè)備硬件芯片內(nèi)的密鑰（在服務(wù)器端也有）進(jìn)行加密的。
既然POS設(shè)備已經(jīng)有了一個(gè)固化的密鑰，為什么還一定要一個(gè)簽到來(lái)獲取工作密鑰呢？為什么不直接用固化的密鑰進(jìn)行數(shù)據(jù)加密傳輸給服務(wù)器呢？既然是密鑰，肯定和性有關(guān)系，那么這種模式是如何加強(qiáng)了性的呢？
我們知道，POS設(shè)備與服務(wù)器（一般是金融機(jī)構(gòu)）的交互數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)?，而且這種加密的數(shù)據(jù)是使用可解密的方式加密，而不是使用非可逆加密（例如MD5就是非可逆加密）。
既然是可逆的，就存在的可能。那么如果一個(gè)黑客是如何一個(gè)加密方法，進(jìn)而獲得加密的密鑰呢？當(dāng)然，直接硬件設(shè)備底層是一種方法，但是這種方法一般需要直接操作硬件設(shè)備，甚至可能破壞硬件設(shè)備。
而另外一種方法，就是通過(guò)加密的數(shù)據(jù)和結(jié)果反推。舉一個(gè)類比，就如同我們做二元一次方程一樣。只要變量和完全不同的方程式足夠多，我們就可以算出各個(gè)變量的值。所以，只要你的密鑰不變，通過(guò)截獲足夠多的原始數(shù)據(jù)和加密后的密文就可以獲得多個(gè)這樣的方程式出來(lái)： f(卡信息,密鑰) = 密文 。擁有的方程式越多，那么越容易出密鑰這個(gè)變量和 f 這個(gè)算法函數(shù)（時(shí)間更短）。
所以，這種方法終的關(guān)鍵點(diǎn)在于密鑰不可變，只要不變，那么就自然可以積攢的“方程式”來(lái)。既然如此，那么破除這種的方法就是密鑰定期/不定期更新。只要密鑰一變，所有以前積攢的方程式都完全失效，破出來(lái)也沒(méi)用（等你耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間了，這個(gè)工作密鑰已經(jīng)失效了）。
那么另外就有一個(gè)問(wèn)題了，通過(guò)頻繁的截取簽到請(qǐng)求是否可以直接到硬件的密鑰呢？答案是不行，為什么呢？還是和上邊一樣的分析方法。f(工作密鑰,密鑰) = 密文。這個(gè)時(shí)候真實(shí)的工作密鑰和密鑰都是變量。相當(dāng)于整個(gè)函數(shù)對(duì)于攔截者，無(wú)從下手（除非暴力硬件設(shè)備）；
可見(jiàn)，POS協(xié)議的“簽到”，其實(shí)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的“報(bào)到”，更重要的是加強(qiáng)了整個(gè)交互的性和可靠性。