收錢(qián)吧產(chǎn)品介紹
與一般第三方支付不同，收錢(qián)吧屬于創(chuàng)新性的聚合平臺(tái)，它聚合了支付寶、微信支付、QQ錢(qián)包、京東錢(qián)包、百度錢(qián)包等主流移動(dòng)支付渠道，幫助商家一站式完成所有這些支付方式的對(duì)接，大大降低了商家接入移動(dòng)支付的難度，減輕了收銀成本。
收錢(qián)吧，商家收款品牌，0.38%費(fèi)率，一個(gè)二維碼或收錢(qián)音箱或掃碼王可同時(shí)使用微信（含微信綁定的信用卡）、支付寶、花唄與銀聯(lián)二維碼云閃付收款，收錢(qián)吧也有刷卡收款，刷臉支付，掃碼點(diǎn)單等，收錢(qián)吧有語(yǔ)音播報(bào)防逃單功能，收款流水能貸款20萬(wàn)，眾安保險(xiǎn)保障收款資金，免費(fèi)安裝。
通信問(wèn)題
首次安裝時(shí)撥不通電話，永遠(yuǎn)提示“正在撥號(hào)，請(qǐng)稍候”
可能是沒(méi)有設(shè)外線號(hào)碼，或者是撥外線后需要
可在外線前加0或者9。
提示“電話線沒(méi)插好或電話線被占用”
電話線沒(méi)插好，或是電話號(hào)碼沒(méi)設(shè)置正確
檢查電話連接線是否與底座右側(cè)的“電話線”口插接好，是否與插座插接好；或檢查撥號(hào)電話號(hào)碼或外線設(shè)置是否正確。
經(jīng)常提示“線路正忙”，無(wú)法交易
可能是電話號(hào)碼或外線設(shè)置有誤
檢查電話號(hào)碼和外線是否設(shè)置正確。
做交易時(shí)提示“繼續(xù)交易請(qǐng)將手機(jī)放回底座”
手持機(jī)沒(méi)放回底座或放不好，無(wú)法通信
請(qǐng)將手持機(jī)放回底座，并確認(rèn)位置正確。
經(jīng)常接收超時(shí)：
可能有兩種原因，一是紅外接收不良，二是電話信號(hào)太弱，或是MODEM有問(wèn)題
1、試驗(yàn)在底座上刷卡，不能刷卡表明紅外有問(wèn)題。
2、換用新的底座。
判斷pos機(jī)打印機(jī)是否正常：
一、用pos操作“重打印”功能目的 打印后一筆交易，如果出來(lái)的小票是剛剛的那筆則表示這筆交易成功了，不是剛剛那筆金額則表示剛剛那筆交易可能出現(xiàn)單邊賬。
二、用POS機(jī)做以下操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到
賬的銀行提示短信。
2、讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中。
3、用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在移動(dòng)POS機(jī)，原因就是移動(dòng)信號(hào)傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶換流量卡。
4、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正不成功”或者沒(méi)有提示你“自動(dòng)沖正”）POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡
交易。
例：某商戶電器店，在2月10刷卡消費(fèi)300元，交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫(xiě)《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；
經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫(xiě)《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；
如商戶未交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
現(xiàn)有POS程序類型
1） 普通消費(fèi)類程序
2） 酒店類程序
3） EMV本外幣一體程序
4） 銀商資詢雙程序（用于沃爾瑪、好又多、麥德龍，型號(hào)為新大陸8200、利普門(mén)8320）
5） 銀商資詢以太網(wǎng)雙程序（用于家樂(lè)福，型號(hào)為新大陸8210以太網(wǎng)）
6） 石化雙程序（用于石化，型號(hào)為新大陸8210）
7） 成大方圓沈陽(yáng)程序（用于成大方圓）