收錢(qián)吧產(chǎn)品介紹

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電源開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題

1.開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

可能的原因： 電池沒(méi)電了或是交流電源沒(méi)插好。

解決辦法 ：請(qǐng)接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

2.終端自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象

可能的原因：當(dāng)沒(méi)有外接電源時(shí)，為了省電程序設(shè)置成在一定時(shí)間（約30分鐘）不按鍵就自動(dòng)關(guān)機(jī)。

解決辦法 ：請(qǐng)將終端重新開(kāi)機(jī)即可。

刷卡機(jī)刷卡不出票扣款了怎么處理

刷卡機(jī) 有時(shí)候刷卡客戶扣款了，刷卡機(jī)確沒(méi)有出小票怎么解決，一，拿卡再在刷卡機(jī)上做一筆交易，查詢卡內(nèi)余額，交易發(fā)生沖正交易 返回客戶卡里 二，沖正不過(guò)去，客戶等商家手工退貨到客戶卡里。

具體的分為：

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在時(shí)間內(nèi)隨便用一張做以下操作：

現(xiàn)有POS程序類(lèi)型

1） 普通消費(fèi)類(lèi)程序

2） 酒店類(lèi)程序

3） EMV本外幣一體程序

4） 銀商資詢雙程序（用于沃爾瑪、好又多、麥德龍，型號(hào)為新大陸8200、利普門(mén)8320）

5） 銀商資詢以太網(wǎng)雙程序（用于家樂(lè)福，型號(hào)為新大陸8210以太網(wǎng)）

6） 石化雙程序（用于石化，型號(hào)為新大陸8210）

7） 成大方圓沈陽(yáng)程序（用于成大方圓）